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谁是家政服务人员? 抛出这个疑问后,得到的答案往往是“保姆”或者“阿姨”,人们的脑海中自然就会浮现出来。 该图像的名称为“家政服务人员”。

然而,这只是传统家政服务人员的形象。

想象一下这样的画面:穿着华丽制服、大学学历、流利法语、营养餐饮和财务规划的管家。 这并非无理猜测。 以培养高层次国内经济学人才为理念的家庭经济大学在上海成立,首批毕业生已走上工作岗位。 上海市商务委还找到了著名导演张帆与当地电影公司合作。 《奔腾马》与上海卫生职业技术大学策划了一部讲述家政服务人员故事的电视剧《家政女王》。

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“对于社会地位较高、消费能力较强的人群来说,传统的‘保姆’、‘阿姨’已经不能满足他们的需求家政公司网站模板,他们需要一批更高素质的家政服务人员,但年轻的从业人员并没有意识到这一点。”到目前为止,大部分家政公司还没有准确满足这一需求,为此,我萌生了创作电视剧的想法,希望能够在荧幕上真实地阐释行业发展的痛点,并帮助家政服务的供需双方都做出了正确的决策和判断。” 《家政女王》编剧张帆说道。

源于家政服务行业的“皮肉之痛”。

党的十九大报告提到,我国社会主要矛盾早已转化为人民美好生活需要下降和发展不平衡不充分的矛盾。 家政服务业是直接解决“美好生活需要”的重要产业。 由于关系民生、就业,家政服务行业往往是社会热点、动乱易发的场所。 人们习惯于戴着彩色墨镜来看待这个行业。 负面影响。

对此,多年从事家政教学的广州卫生职业技术大学副院长朱小卓深有感触。 “每到招生季,我们都要面对很多指责。刚走出小学的中学生和妈妈们都会把家政专业当作培养保姆的地方。很多中学生只把家政专业当成培养保姆的地方。”国内经济学专业作为学位,他甚至羞于向亲友讲述自己所学的专业,可见误解之深。”

但朱小卓也知道,这种误区的发生与家政服务业的发展水平和标准化水平较低密切相关。 中学生和家长仍存疑虑,相关政府部门和家政服务公司尚未完善完善、规范的培训体系和评价标准。 “近年来,家政服务行业经历了一次洗牌,小微家政公司、家政中介机构纷纷被淘汰,‘大’企业尝试过资本介入,但也因‘不接地气’而举步维艰。整个行业都在黑暗中摸索,我们看到了出口的光明。” 业内人士表示。

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正是家政服务行业的“皮肉之痛”,促使了这部投资近万元的30集电视电影的诞生。 导演张帆表示,《家政女王》将用一群年轻艺术家讲述日常生活家政公司网站模板,但绝不会走“青春偶像剧”或“伦理奇幻剧”的道路,而是立志成为中国第一部职业剧。家政剧。 现场现实主义题材的职场剧,通过剧情设置,连接了社会各阶层的政府、学校、学生、家长和顾客,通过家政服务人员的成长故事展现了现实社会的真实面目,充分展现了社会的真实面貌。揭示人文情结。

思变高举“高端服务业”大旗

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上海卫生职业技术大学设有家政专业和护理专业。 后者中学生人数较少,而前者却很受欢迎。 尽管同为服务行业,但家政服务和护理服务之间存在着难以逾越的壁垒。 “原因是家政服务行业还没有明确自己的定位。” 朱小卓说,“如果我们严格规范姿势和礼仪,统一服装,让家政服务人员与顾客平等交流,就能消除从业人员的分歧。” 信心心理学。 同时,政府部门和企业要及时跟进,确保家政服务人员能够接受分类筛选,让高素质家政服务人员享受高薪,推动该行业纳入“高水平”。 ——终端服务业“范畴”。

现在,中学和企业纷纷行动起来,着力培养中学生和服务人员的综合素质。 在上海卫生职业技术大学,家政专业的中学生可以选择书法、舞蹈、插花等必修课进行学习; 交流阐释行业发展思路。 “家政服务需要从金字塔底层上升到顶层,覆盖社会各阶层的客户,同时让家政服务人员成为高端服务提供者和高收入接受者,创造社会价值,实现在这个行业中实现自我价值。” 业内人士表示。

家政服务行业的“高端”进程也将在《家政女王》中得到充分诠释。 该剧描绘了许多家政服务人员。 从最初的反抗到强迫服从,经过经历和思考,他们终于悔悟。 她们除了成为“家政女王”,获得声誉和经济利润外,也让家政服务业摘下了“家政女王”的桂冠。 低端服务业“围巾”。原本空无一人的家政学院显得拥挤不堪,但曾经充满指责的年轻人开始热情地参加培训,为健康蓬勃的家政学院描绘了美好的新蓝图。家政服务业发展。

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提高展望水平任重而道远

这部电视剧是投资人和导演创意和智慧的结晶,也是当前家政服务行业发展的写照。 市商务委流通发展部相关负责人王学浩表示,无论《家政女王》票房成功与否,都具有很强的社会意义,能够吸引公众关注,带动政府部门加快决策,促进家政服务业水平提升。

近日,市商务委对全市家政服务企业进行了一轮排查。 据统计,全市拥有“家政服务”、“家庭服务”字样的家政服务企业近1600家,一线从业人员近20万人。 其中有限责任公司约350家,个体工商户约900家,非营利组织近100家。

近年来,青岛家政服务业规模不断缩小。 市商务委还联合国家发展改革委等17个部门联合印发《家政服务提质扩容行动计划(2017年)》,推动家政服务业规范化发展。 2017年完成首轮家政服务企业等级评审,两家家政服务企业荣获1A级。 国内服务征信系统也已初步开发完毕,目前仍处于调试阶段。 据悉,我市率先为家政服务人员创建职业保险,为员工提供了保障,也增加了企业经营风险。

行业水平提升的趋势显现,但隐患依然存在。 王学浩表示,目前参加家政服务人员职业保险的从业人员不到1万人,约占全市从业人员的5%,这意味着绝大多数“保姆”、“阿姨”仍处于无保险状态。安全。 2017年,该市唯一的家政大学共送出了69名2014届毕业生,与2万多人的市场需求相比,本地培养的人才几乎可以忽略不计。 “新时代社会主要矛盾已经发生变化,受众需求趋于高端化、个性化,家政服务行业也必须顺势而为,不断吸纳年轻人才,为顾客提供高端、个性化的服务。”优质服务,逐步实现整个行业的“旧貌换新颜”。 王学豪说道。

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