商场会员消费管理系统需求分析手册第一部分是调查用户需求。 该系统的最终用户是商场管理者和超市的消费者。 根据我们日常生活的经验，结合自己和他人对商城信息的需求以及我们超市会员的管理，我们可以得出以下用户的实际需求： 1、会员基本信息 管理会员信息和消费。 1、会员基本信息：在开通会员资格时，每个会员都有一个唯一的会员编号，也是能够唯一识别该会员的编号。 当他加入会员时，就有他加入会员的时候。 那么，为了方便会员的日常消费，还应该有会员的会员级别、姓名、联系方式和家庭住址。 2、消费信息：为了验证用户的后续消费，会员消费时应记录会员的消费时间、消费次数、消费金额、消耗品、支付方式、折扣金额，以便用户验证其消费信息。 3、积分信息：用户作为超市的一员，在日常消费中肯定希望分享到个人的利润。 商场将根据会员的消费情况给予会员消费积分，以促进消费。 同时会员可以用积分兑换奖励，所以需要一个商城管理员。 记录会员的消费积分，方便用户进行奖励活动。 积分信息应包括消费时间、消费金额、积分值和积分匹配记录。 4、商场信息：会员如果需要网上购物，需要对超市信息有一定的了解会员管理网站模板会员管理网站模板，以便网上购物时可以查看商品。 因此，在超市信息中，需要包含超市内具体门店的信息，包括门店号、销售额等。 种类、联系方式、消费体系、信誉、优惠程度等。 5、商品信息：会员在消费时会将超市网站上的商品与实际商家商品进行比较，这就需要超市整合商品信息，包括商品编号和商品编号等。产品名称。 ，产品价格、制造商、尺寸、颜色、重量、折扣。
6、退换货信息：消费者在消费后可能会因为某些优惠而需要退换货，这就需要超市提供退换货服务。 一定的记录，包括会员号、产品号、消费时间、消费次数、服务员号、备注（退货原因）。 二、系统用户要求 1、商城管理员： 信息需求：商城管理员可以查询会员和超市的所有信息，包括会员在超市消费的详细信息、商品信息、消费信息、积分信息、商场信息、商品信息、退换货信息，以便对超市进行综合管理。 b. 处理要求：当超市门店信息需要变更时，商场管理员可以进行变更。 例如，如果某个商户的店铺被出售，管理员必须及时更改该店铺的基本信息； 或者当店铺的商品发生变化时，商城管理员必须及时核实并登记店铺的商品信息，以方便会员查询。 当超市商品信息需要更改时，门店管理员可以更改商品信息。 例如：超市在采购商品时，商品的进价发生了相应调整，商品的销售价格也要及时调整； 购买或退货时，必须更改商品的相关信息。 当超市在节假日有一定的促销活动时，需要及时通知会员用户，以便用户获得有用的信息。 当超市会员信息需要变更时，商场管理员可以进行变更。 例如：当新会员加入商城时，商城管理员需要添加相关会员信息； 当会员信息发生变化时，商城管理员需要修改会员信息； 当会员想要退出时，必须删除相关的会员信息。 会员信息。
C。 安全性和完整性要求： 安全性要求： 1、系统应设置访问用户的身份，以识别其是否为合法用户，并要求合法用户设置其密码，以确保用户的身份不被盗用； 2、系统应响应不同的数据设置不同的访问级别限制了访问用户可以查询和处理的数据类型和内容； 3、系统应对不同的用户设置不同的权限，以区分不同的用户，如区分会员用户和商城管理员用户。 完整性要求： 1、各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空； 2、各种数据之间关系的正确性； 3、不同记录中相同数据的一致性。 2. 商城会员： 信息要求：商城会员可以查询自己的会员信息。 对于一定时间内的消费信息，他们可以查询超市内向用户开放的价格、颜色、厂家等信息，以便用户了解超市。 商品，用户可以查询自己的积分。 b. 处理要求：会员用户可以更改会员账户密码，确保隐私信息安全； 会员可以向超市提出相关意见，以便在消费过程中得到自己想要的服务； 会员可以要求退会。 会员查询产品后即可预订产品，并在一定时间内支付订单费用。 C。 安全性和完整性要求： 安全性要求： 1、系统应设置访问用户的身份，以识别其是否为合法用户，并要求合法用户设置其密码，以确保用户的身份不被盗用； 2.系统应响应不同的数据设置不同的访问级别限制了访问用户可以查询和处理的数据类型和内容； 完整性要求： 1、各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空； 2、各种数据之间关系的正确性。 3、不同记录中相同数据的一致性。
第二部分是系统功能的设计和定义。 根据上面得到的用户需求，我们按照完成的功能将系统分为以下几个部分： 第一部分：店铺管理员管理部分 1、店铺管理员可以查询、修改 1、删除商户信息； 2、商城管理员可以查询、修改、删除商品信息； 3、商城管理员可以查询、修改、删除会员信息； 4、商城管理员可以查询会员消费信息； 5、商城管理员可以发布超市的活动信息； 6、商城管理员可以修改密码； 第二部分：商城会员管理部分 1、商城会员可以查看自己的消费信息； 2、商城会员可以查看超市发布的商品信息； 3 1、商场会员可以查询超市的活动信息； 4、商城会员可以修改自己的密码； 第三部分：系统功能结构 超市会员消费管理系统功能结构如图： 第四部分 数据流程图 预约数据流程图： 退货数据流程图： 活动信息数据流程图：第五部分数据字典 会员字典属性名称 存储代码类型 宽度 备注 会员号 HnoChar10 会员会员编号 名称 HnameChar30 会员姓名性别 HsexChar2 会员性别 电话 HtelChar11 会员电话地址 HadChar50 会员地址 会员时间 Hintimetimestamp7 会员时间 等级 DegreatInt2 积分 GradeInt2 商户字典属性名称 存储代码 类型宽度备注 商户编号 SnoChar10 商户编号名称 SnameChar20 商户业主姓名性别 SsexChar2 商户业主性别 电话 StelChar11 商户业主电话 加入时间 Sintimetimestamp7 商户加入时间位置 SwhereChar50 店铺位置 销售类型 Sclasschar20 销售产品类型 产品字典属性名称 存储码类型 宽度 备注产品编号AnoChar10 产品编号名称 AnameChar20 产品名称类型 AclassChar20 产品类别型号 AtypeChar30 产品型号体积 AvolumeInt2 产品体积质量 AweightInt2 产品重量价格 AmoneyInt2 产品销售价格 制造商 AfactoryChar30 商品制造商管理员词典属性名称存储代码类型宽度备注编号 Gnochar5 管理员编号姓名 GnameChar20 管理员姓名性别GdexChar2 管理员性别 年龄 GageInt2 管理员年份 电话 GtelChar11 管理员电话号码 GidChar20 管理员身份证号码 会员消费词典 属性名称 存储代码 类型 宽度 备注 会员号 HnoChar10 消费时间 XFtimeTimestamp7 支付时间 消费金额 XFmoneyInt2 折扣 DiscountInt2 折扣减免 支付方式 PayclassChar10 卡、现金、优惠券商品编号 AnoChar10 收据编号 FanoChar20 预订字典 属性名称 存储代码 类型 宽度 备注 会员编号 HnoChar10 姓名 HnameChar30 预留会员姓名 电话 HtelChar11 预留会员电话 预约时间 SchtimeTimestamp7 预约时间 商户编号 SnoChar10 预约商户发放时间 DrawtimeTimestamp7 发放预约商品时间 商品编号 AnoChar10 预约商品编号活动信息字典属性名称存储代码类型宽度备注时间WtimeTimestamp7活动时间折扣程度WdiscountChar30活动期间折扣程度商品退货字典属性名称存储代码类型宽度备注会员编号HnoChar10姓名HnameChar30电话HtelChar11产品编号AnoChar10价格MoneyInt2发票编号FanoChar20消费时间TimeTimestamp7检查是否在退货时间内商户号SnoChar10及时将问题反馈给商户。 回来的理由。 ReasonChar100 返回原因 2. 数据结构 数据结构名称由会员信息组成 会员号、姓名、性别、电话号码、地址、会员时间 商户信息 商户号、姓名、性别、电话号码、加入时间、地点、销售类型 商品信息号、名称、类别、型号、数量、质量、价格、厂家消费信息号、姓名、性别、年龄、电话号码、身份证号、活动信息会员号、消费时间、消费金额、折扣金额、支付方式、产品编号, 收款人, 发票号码 管理员信息 会员编号, 姓名, 电话, 预约时间, 商户编号, 取货时间, 产品编号, 预约信息时间, 折扣退货信息 会员编号, 姓名, 电话, 产品编号,价格、发票号码、消费时间、商户编号、退款原因、4.数据流 数据流名称 数据流源 数据流目的地 构成 商品信息 管理者 商品信息表 商品信息 预约信息 会员预约信息表 预约信息 预约信息 1 预约信息表 管理员、商户预约信息处理 预约商户、管理员预约信息表 预约信息 预约查询 预约信息表 会员预约信息 活动信息 管理员活动信息表 活动信息 活动查询 活动信息表 会员活动信息返回信息 会员返回请求表 返回请求 返回处理退货申请表 商户、管理员 退货信息 退货回复管理员、商户退货信息表 退货结果 退货查询 退货信息表 会员退货结果 概念设计文档 根据需求分析指导手册设计ER图 商户子ER图 商品子ER图 管理员子ER图会员子ER图活动子ER图会员消费（会员号、姓名、性别、电话号码、地址、会员时间） 加盟商户（商户号、姓名、性别、电话号码、加盟时间、地点、销售类型）产品信息（产品编号、价格、生产厂家、质量、数量、型号）、姓名） 管理人员（管理员编号、姓名及电话、预约时间、商户编号、提货时间、产品编号） 产品预订（会员号、产品编号、时间、折扣程度） 会员消费（会员编号、时间、金额、折扣金额、支付方式、发票编号） 产品退货（会员编号、发票编号、产品编号、商户编号、退款原因、时间） 活动发布（活动编号、时间、折扣程度）商品配送（会员编号、商品编号、商户编号）（下划线表示的属性为主码）以上关系模式均为BCNF。
为了方便节目查询，建立了以下用户视图： 会员信息视图（会员号、姓名、性别、电话号码、地址、级别、会员时间、消费信息） 产品信息视图（产品编号、价格、制造商、质量、数量、类型）、名称）商户信息查看（商户号、姓名、性别、电话、加盟时间、地点、销售类型）产品预订查看（会员号、产品号、商户号、提货时间）会员消费时间图（会员号、商品号、发票号、时间、金额、折扣金额、支付方式） 产品退货视图（会员号、发票号、商品号、商户号、退款原因、时间） 实物设计： 1.系统手动显示主要代码对每个表建立索引。
