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《粉丝经济》前言
——这是写在2014年的一段话，作为《粉丝经济》的前言，回首八年前，有些人有些话，有些追求，从未改变！
在苹果和魅族的粉丝狂潮中，粉丝经济是2013年底最火的一个词，预计2014年将是粉丝经济的元年。 那么，粉丝经济到底是什么？
本书给出了定义：“粉丝经济是以粉丝参与为基础的品牌社群，以信任关系为基础的社会资本平台和商业运作。”
这个定义的关键词是：粉丝、参与、品牌社区、信任、社会资本、企业运营。 本书的其余部分基本上围绕这个定义和那些关键词展开。
个人认为，这个时代早就被微博和陌陌毁掉了。
你有多久没有发短信了？ 你有多久没看微博和陌陌了？ 这将是一个截然相反的答案。
这是个敏感话题，因为沫沫火了，一心却又下来了。 这是一件正在开发中的事情，还没有定论。 随着陌陌用户的爆发式增长，一波二维码进进出出，然后是一波小号进进出出，然后是一波高歌的人在大声宣传，很快又一波人批评它质疑，但它们到底是什么？ 会做什么？ 未来路向何方？
撇开沫沫易信的虚幻不说什么是粉丝经济，其本质的核心是一个变异的即时通讯工具。 与之前的主要工具：短信、邮件、微博相比，微信是一个MSIM（Mobile Social Instant Messaging），即Mobile+Social+IM。 换句话说，微信是一系列类似工具的代表，如飞信、微信、陌陌、手Q、LINE、KIK、微友、波波、网信等。新浪微信和微信。 此处仅提及陌陌，为方便起见，是对这些基于联通终端、以社交为主要用途的即时通讯工具的总称。
有人说，微信和微博的区别在于，微博是一个基于弱关系的复杂网络，而陌陌是一个基于强关系的P2P网络。 事实上，微博是弱关系而陌陌是强关系是一个伪命题，因为从社交网络的本质来看，微博和陌陌都类似于一个小世界的社交网络，其中连接既有强连接什么是粉丝经济，也有弱连接。 很难说哪个是弱连接哪个是强连接？
但从起源来看，微博可以看作是陌生人的社会，微信可以看作是熟人的社会，两者都在进化。 也就是说，微博正在从陌生人社会向半熟人社会延伸，微信正在从熟人社会向半熟人社会延伸。 比如从一开始就主打陌生人社交的微信，也很特别。
最新发布的易信支持双向关注，朋友圈可以看到非好友的回复。 添加不需要朋友的许可。 它基于手机通讯录和电子邮件通讯录。 这样，属性就类似于薄弱环节。
微博基于媒体属性，突出明星、意见领袖、大V的中心地位。 聚合群体仍然薄弱或陌生，缺乏深度互动； 但微博中也有一些很强的联系。 它不断地与微博互动，但还没有成为微博的主流。 微信从QQ好友、手机通讯录发展而来，突出一对一好友互动，发展为好友邀请群。 聚合群是典型的熟人模式，同时开始结合公众号、朋友圈分享等，开始向半熟人方向发展，甚至通过摇附近的人向陌生人方向发展。
熟人社会和陌生人社会最大的区别就是信任。 关系硬度是信任的直接体现。 熟人之间交往频繁，群体活动稳定，信任基础牢固； 陌生人之间没有互动，没有稳定的群体活动，信任淡漠，处于冷淡状态。 陌生人社会最大的问题是建立信任。 其实这也是目前微博的主要问题。
小世界乃至现实社会的社会资本是否稳定取决于信任。 建立信任任重而道远，但频繁的一对一互动、牢固的人际关系、稳定的社区活动、充满信任的互惠互利，可以有效提升人与人之间的信任。 这是 MSIM 工具只能影响和改变的。
所以，本书接下来的内容，有一些是陌陌他们目前正在涉足的，有一些是陌陌他们以后无法触及的，还有一些是他们希望从理想分析中建立起来的。状态。 事实上，微信不会是唯一类似的载体，像易信、手Q、LINE、陌陌，甚至阿里的飞球等，都可能是一种单独的创新形式。
对于企业来说，这个时代早已被魅族毁掉了。
正是魅族的互联网企业模式，彻底颠覆了传统企业的传统思维。
移动通信行业掀起了学习魅族的热潮。 魅族MX和中兴的努比亚早在今年就已经学会了魅族营销并进入互联网市场。 今年，华为透露将在12月发布两款比红米、红米手机更具竞争力和性价比的荣耀手机。 荣耀品牌将独立于华为，通过电商渠道独家销售。 紧接着，11月，联想集团公开表示，联想VIBEZ（K910）开启现货预售，通过抢Z码进行，学习魅族饥饿营销开启预售抢Z码进行网络营销。 而仅仅三天后，金立就登上了头条。 金立开发大会宣布推出全新互联网手机品牌IUNI。 其战略口号是“用红米反魅族”。 操作系统。 与此同时，OPPO原营销负责人离职，筹划新的互联网手机品牌，意味着又一个新入局者。
整个传统手机行业早已进入魅族时代，掀起了全民向红米学习的热潮。 更有意思的是，除了移动通讯行业，还有消费电子、家电、网络设备等制造企业也在向魅族学习，试图复制魅族的粉丝经济。
一家前所未有的公司，在前所未有的争议和抱怨中冷淡生产。 抢红包、粉丝经济、饥饿营销、发烧友玩的手机、秒杀、期货手机，在小米手机上市的这十个月里，围绕小米手机的炒作和炒作层出不穷。 从MIUI—小米聊天—小米1—小米1S—小米配件—小米青春版—小米2—小米2S—小米盒子—小米3—红米—小米电视，还有传闻中的小米路由器、小米PAD……只有你想不到，魅族无所不能，连最近传闻的小米豆浆机也不行？
如今，每周都有数以万计的米粉参与到小米系统的开发和定制中。 小米创始人雷军曾自豪地说：“苹果每年更新一次，谷歌每季度发布一个版本，魅族发布一个版本。每周发布一个版本，风雨无阻。” 汇集魅族粉丝的红米社区用户已达700万，每天约有数十万条关于手机的帖子。
我们还可以看到魅族的饥饿营销和倒卖； QQ空间1分30秒就有10万个小米单位，现在小米的F码“难求”，到处都是找F码的人，包括米粉、米粉。 非米线； 而天猫双十一，小米连续首次参与，斩获多项第一，短时间内实现5.5亿销售额； 而小米手机3与陌陌合作，15万台销售一空，还被当掉了。 支付背景。 这一切都太疯狂了。
其实，小米的粉丝经济并不神秘。 学美国的苹果，却把这些粉丝经济扩张到了极致：作为创始人，雷军并不像苹果的乔布斯那样高高在上，而是作为一个魅族品牌。 第一个冲到社交媒体第一线的人； 创办米粉节，让全国的红米粉有了集体归属感； 在全国建立小米之家，不断推出线下粉丝活动； 从微博到陌陌，小米可以说对社交媒体的传播方式了如指掌。 这一系列举措让小米成为中国发展最快的互联网公司之一，最新市值已经达到100亿美元。
粉丝经济的核心本质是品牌社群，但这个品牌社群是像魅族这样的纯社交网络上的品牌社群，或者像苹果这样的线上线下融合的品牌社群。 围绕品牌社群，粉丝关系的管理尤为重要。 小米总结了一个九字战略：“定战略、提供服务、增加粉丝”。 第一，社交营销是品牌的主要战略，微博陌陌和峰会； 二是服务营销、快捷服务、全国客户服务； 三是通过风暴营销和活动来增加粉丝。
通过聆听和活动吸引粉丝，强化粉丝对服务的认同，促进粉丝持续互动和参与，通过粉丝对产品、活动和社区的参与，通过爆米花、米粉节、城市俱乐部、小米之家等产生粉丝的认同感和归属感，逐步完善米粉的仪式感和信仰，最终打造最忠实的用户群体，形成百万用户参与的粉丝经济。
虽然信任不是三天就能建立起来的，也不是一个陌陌微博就能改变的。 但对于企业来说，无论如何，我们已经在路上了！
