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邱志礼
【无论是内容付费、资源打赏还是原生广告模式，以Quora、知乎为代表的知识型问答社区所营造的文化氛围，往往对商业化有着天然的敌意】
1300 万日活跃用户，50 亿月浏览量，每人每天 33 分钟，1000 万个问题和 3400 万个答案。
面对知乎用户数和流量的爆发式下滑，如何变现成为知乎CEO周元最常被问及的问题。
“随着媒体环境的变化，场景会越来越多，从讨论社区到知识平台，知乎的商业化也围绕着这个发展过程。” 周元告诉第一财经记者。
继今年4月推出“价值”之后社区刷赞充值，知乎近期又推出了“知乎直播”，一款面向一对多群体的问答产品。 回复者创建一个直播，会出现在关注者的信息流中，用户可以进入交流群。 在类似聊天室的场景中，答题者通过实时问答的方式将知识一次性分享给多个用户。 ，但要进入交流群，用户需要付费，费用的多少由受访者决定。 价值在于在陌陌同学圈分享编码信息，用户需要付费才能阅读。 如果他们满意，钱就给作者，如果他们不满意，钱就给知乎官方。
不同于超值的内容付费和资源打赏，知乎直播的变现方式更为直接。 在促进信息流动、高效传播有价值信息、更快解决问题的同时，知识本身的商业价值更加显现。
至于如何赚钱，周元说的更多的是知乎对原生广告的投入。 与日本问答社区Quora的商业模式类似，都将广告视为问答社区商业化的首次尝试。
Quora上的广告放在问题下方，并标有“推广”等字样，早期广告商的选择仅限于Lever、Uber、Wealthfront和Sunrun，内容会精挑细选。
知乎原生广告的灵感来自于 Facebook 的信息流广告。 在周元看来，这是一个消费升级的时代，人们需要有价值的信息来做出消费决策。
“一个好的广告应该帮助人们联系和了解有趣、有用和有价值的商品和服务。” 袁州告诉第一财经记者。
在周元看来，广告商应该将能够帮助用户产生判断的信息，转化为广告呈现给用户。 这是当前广告行业需要升级的地方。 在知乎上，广告以原生展示的方式出现，与知乎的信息流页面融为一体。 原着陆页不会有广告跳转，有醒目的推送标识。 目前，知乎已经与索尼、博朗、奥迪、宝马等众多国际品牌展开合作。
此外，知乎对知识的生产和重组也为商业化带来了新的落脚点。 例如，将知识做成文摘和视频，推出人员机构访谈等视频专栏。
同时，还与出版社合作出版图书，推出知乎周刊、一小时、知乎·盐三个系列丛书。 “以社区的形式出书的好处是可以高效、低成本地找到作者。社区积累的点赞、关注等数据对出版商来说特别有价值。” 周元表示，自该蓝筹股推出以来，已售出2100万本电子书。
无论是内容付费、资源奖励还是原生广告模式，以Quora、知乎为代表的知识型问答社区所营造的文化氛围，往往对商业化有着天然的敌意。 如何持续打造优质内容，保持社区文化的良性发展社区刷赞充值，直接决定了知乎商业变现的潜力。
在反作弊方面，知乎开发了“悟空系统”打击恶意营销和垃圾用户。 据介绍，知乎每月拦截超过130万个点赞，每月处理超过5.7万个作弊账号。
为了继续维护用户的信任感，知乎去年人工处理了超过270万份举报，处理量比今年减少了20倍，并弃用了30万个低质量答案（无效答案）。 知乎正在尝试通过算法和大数据等技术手段来提高处理效率和准确性。
此外，为了让越来越多的人把知乎当作知识搜索工具，知乎还与搜狗合作，提高搜索频率和搜索准确率。 当知乎除了停留在问答社区之外，还成为一种知识搜索工具时，用户访问知乎是为了寻找特定的话题。 未来，知乎可以通过发布满足用户某些需求的搜索广告来赚钱。
周元坦言，做社区运营最大的体会就像建设一座城市，需要建设很多基础设施。 “我们做了很多普通用户可能感受不到的工作，但只有做好每一个基础设施，我们才能最终把事情做好。”
“日活跃用户几千万，互联网的主要商业化方式，比如广告、用户打赏、订阅等都有机会，只是时间问题。” 启明创投管理合伙人甘建平对第一财经记者表示，但同时考虑到知乎独特的文化氛围和处于创业阶段，商业变现需要以更巧妙的方式呈现，一步步尝试。 甘建平说，当年他投资知乎的是知识分享、问答的社区模式，知识答疑、监督、互动都完成了。
如何在不破坏社区氛围的情况下投放广告，平衡社区理性文化和商业节奏，知乎和Quora在变现形式的探索上都变得谨慎起来，有效的盈利模式还在探索中。
