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近日,在北京举行的2016淘宝买家大会上,阿里巴巴集团CEO张勇为我们讲述了天猫未来的三大方向:社区化、内容化、生活本地化。

淘宝项目内容

阿里巴巴无线事业部高级经理蒋凡:现在每个月有近4亿用户用手机淘宝。 淘宝应该是一个消费媒体。 去年,淘宝头条上线,搭建社区,升级微淘,让店铺、媒体、达人在里面形成更多的内容。 冷锋认为,对于店主来说刷淘宝微淘粉丝,需要将最早的运营流程的理念转化为运营内容,产生内容,基于内容形成消费者互动,运营粉丝。

几年来,围绕无线终端特点,在产品导购、内容导购、个性化推荐、社区互动等方面发力,完成了内容导购和产品矩阵; 我们做了很多搜索优化。 未来,搜索将成为一个内容分析平台。 发象头不仅分发产品,还分发内容,丰富消费者的搜索体验; 微淘是承载门店、承载人才、承载消费者的产品。

淘宝头条,每篇软文都是内容与产品的结合

近日,天猫首页也进行了改版。 我们可以看到,天猫已经在做出改变。 淘宝现在将成为一个互动、友好、内容丰富的平台,供您“吃喝玩乐”。 今天的天猫,讲的不是销量和流量,而是圈子和社区。 人们的购物方式发生了很大变化。 大家会根据自己的兴趣加入一些相应的圈子刷淘宝微淘粉丝,卖家会发布圈子内容与卖家进行互动。 , 达成交易!

内容营销

我周围的同事在手机上点了天猫,他们可以花一个小时在上面,看内容、看照片、看评论、交流,而不是纯粹为了寻宝。

淘宝搜索流量占比大不如前,占比超过40%的商家寥寥无几。 当我们去天猫购物时,这只是一次购物之旅。 当我们真正下单之后,会发现大部分都是通过同学的推荐购买的。 很多时候,我们不再是单纯的逛街,我们需要的更多的是一种交流,我们需要更多的来自他人的建议和自我思考。

越来越多的用户选择有活力、好看、有特色、有网红推荐的店铺来购物,这种店铺会越来越好,因为他们靠的是对网红的信任和信赖。 、专家、推荐人的认可,他们的推荐、话题、广告都会被信任,因为那里有讨论、有推荐。 网红的店面大多采用这种以内容为基础的营销模式。

但他们都是依托天猫平台开店。 因为天猫更齐全,服务和信用保障更可观,所以天猫店还是可以做的,但需要转变思路。 做内容输出,给天猫带来流量,围绕这个核心去做。

移动互联网+社区

从这个普通店面的日流量可以明显看出,移动端的使用率明显小于PC端。

未来,天猫将基于中国联通的互联网和社区,这个平台将线上和线下联系在一起。 未来,所有的零售都与线上相关,所有的线上都与线下相关。 移动互联网和社区的生态具有三个特点:

1、个性:如果你的产品没有自己的个性和一定的趣味性,肯定很难玩。

2、互动:深入卖家,才能得到真诚的沟通。 当你想买一个产品,咨询卖家,得到这个模式需要的创新,就会有人买这个产品。

3、社交:不再是发红包、送优惠券、送礼物那么简单,而是要造圈子、形成圈子,这可能会给用户带来赚钱的机会,或者带来学习机会,让你的用户有参与感和成就感。

现在天猫无线已经看到了巨大的面包,从专注流量到专注内容。 现在不做内容推广,把自己变成人文情结,输出内容,和卖家搞好新关系,让他们成为你的推销员,你等到什么时候? 但是,归根结底,还是要明白,打铁是要下苦功夫的。

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