概括
网页在线聊天是企业网站中常见的客户服务对话和沟通功能。 通过在网页html中添加在线客服的js代码进行调用，页面会手动生成在线聊天窗口供用户浏览网页。 本文将介绍该功能的实现过程。
什么是网络聊天
网页在线聊天是网站用户与客服人员通过网页提供的迷你对话框在网页中进行实时聊天和交流的功能。 主流的网页在线聊天功能是通过网页调用js代码来实现的，通常用于企业网站中的客服人员提供在线咨询服务时使用。
网络聊天
如何实现网页在线聊天
网页在线聊天功能对于企业来说是很容易实现的。 只需要找一个在线客服聊天软件生成功能代码，然后将代码添加到网页html中即可调用。 本文以支持永久免费服务的快商通为例，教您如何快速实现企业网站的网页在线聊天。
1.通过在线客服聊天软件获取功能码
下载快商通并打开软件，找到“设置中心”-“网站管理”网站聊天窗口模板，添加并绑定您的网站域名地址。 然后找到“设置中心”-“代码生成”，选择绑定的网站和终端类型（PC或联通），即可获取系统手动生成的js功能代码。
获取网络聊天代码
2.让网页调用功能代码
打开网站后台，在模板管理部分找到并打开网站首页和内页调用的页脚模板文件，将上一步得到的js代码复制到页脚的第一行或最后一行模板（可以接受），然后保存更改并刷新网站，可以看到网站已成功实现在线客服聊天。 直接在页面对话框中输入消息即可在客服软件中接收。
网页调用在线聊天js
3.UI风格调整
如果你想自定义网页对话框的UI风格，可以在代码生成页面右侧找到“图标设置”功能。 点击后可以调整左侧PC/移动端浮动图标、分组图标、迷你对话框的样式。 您也可以手动设置弹出对话框的触发条件。
调整在线聊天窗口样式
自定义聊天对话框 UI
实现网页在线聊天功能的误区
很多公司领导得知网站需要增加在线聊天功能时，都会尝试在网上找到在线客服代码来安装。 这种想法不可能成功。
因为找到的代码最多只能实现网页上在线聊天窗口的出现，但没有解决数据传输的问题，用户在网页上发送的消息无法传输到网站后台。 网络上的在线聊天需要服务器进行数据传输，让客服人员在另一个平台上接收。
所以目前主流的方法就是本文提到的那些。 服务商将网站的在线客服聊天功能封装成js代码。 企业网站可以通过在网页中添加这串js代码来手动生成聊天窗口。 样式可以在背景中。 定制化，用户浏览网站发送的消息将直接通过服务器发送至客服登录的客服软件，实现在线客服聊天的全流程。
总结：
借助快商通生成js功能代码，并将代码添加到页脚模板中网站聊天窗口模板，在网页加载时调用，就可以轻松在网页上实现在线聊天的效果。 这种方式是目前企业网站主流的实现方式，适合所有网站使用。
