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昨晚，和一个电商行业的朋友聊得很晚。他透露了一个令我震惊的消息。天猫京东唯品会多年来建立起来的消费意识正在被年轻人瓦解。
过去大家买东西都是为了培养固定的认知。生活百货会想到天猫唯品会衣服质量怎么样，家电数码会想到京东，衣鞋会想到唯品会，尤其是70后、80后。这一套消费意识确实给我们带来了极大的便利。因为它与平台最擅长的领域完全对应。
但现在，这一套正在被年轻人解体，95后和00后的消费观已经完全不同了。在他们眼里，无论是天猫还是京东唯品会，他们更关心的是产品本身和消费本身。同一产品在天猫京东唯品会经常被同时比较，不仅包括成本，还包括效率和服务，然后才做出最终决定。也就是说，在年轻人眼中，天猫京东唯品会本质上是扁平化的。
这是一个很好的现象，这套消费思维深深地影响了我。以前有固定的消费认知，觉得应该选择平台擅长的领域去消费。比如京东的家电数码确实比较好，唯品会的衣服鞋子确实很有优势。但现在，我的衣服鞋子也要去京东，家电数码也会考虑唯品会。我不再刻意选择谁，而是逐渐养成比较消费的习惯唯品会衣服质量怎么样，把关注点从之前的平台转移到当下的消费本身。
不仅是从消费渠道转向消费本身，很多人曾经认为京东是男装，唯品会是女装的想法，也被打破了。现在身边很多女性朋友也用京东，很多男性朋友也用唯品会。原因很简单，因为在效率方面，女性的需求不亚于男性。在品牌面前，理性和对性价比的追求一点都不逊色于女性。事实也证明是这样的。现在京东女性用户占比不低，唯品会男装持续暴增，之前的认知偏见已经彻底消除。
那么，现在我们明白了为什么阿里突然停止了以GMV为导向的发展模式，为什么京东和唯品会似乎减少了外部市场投入，却忽略了提高效率和消费者信任的成本？因为年轻人的消费观念正在影响着越来越多的人，而大规模消费观念的转变正倒逼着平台由外向内发展。
这段时间，看到不少专家感叹，说国内电商发展遇到瓶颈，与西方亚马逊的差距越来越大。众所周知，中国电商正在忘记GMV、市值、规模等冰冷的数字，正在推动以消费者为中心的高质量发展。而整个消费市场也开始分而治之。分的是以前的固定消费认知，合起来的是新一波的高品质消费。这是我们消费者期待已久的变化！
