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说起网购唯品会订单查询,很多人脑海中的第一反应可能是:天猫、淘宝、京东这些电商平台。不过也有网友站出来表示,明显有唯品会。的确,相比那些大型电商,唯品会“冷门”多了,但对于用过的人来说,太香了,简直就是购物天堂。

也许这让很多人更加困惑。有人会用唯品会吗?谁在使用它?这是一个比较专业的问题,还是让专业人士来回答吧。对此,我特地请教了一位从事该行业十多年的业内人士问,谁在用唯品会?

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业内人士表示,不要小看唯品会。作为专注于品牌销售的电商平台,其2021年第三季度营收249亿元,较去年同期的231.8亿元增长7.5%。或许,对于公司的营收增长,我们早就习惯了。不过,财报传达了另一个受欢迎的信息,那就是平台的订单和活跃用户正在强劲增长。

数据显示,唯品会总订单达1.729亿,活跃用户总数为4390万;超级VIP用户数量同比增长40%以上。由此看来,唯品会的粉丝粘性还是很高的。

业内人士还透露,可能是因为唯品会的“粉色”logo,很多消费者下意识地认为这是一个女性居多的平台。但事实上,唯品会并非如此。它的用户群主要分为三类:精致女性、男性和银发族。对于不同的群体,唯品会的经营策略也不同。深度运营,为差异化群体提供差异化​​的好产品和服务。

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例如,唯品会针对不同群体的需求,制定了不同的策略。针对年轻女性“熬夜用最好的护肤品”的护肤需求,唯品会与兰蔻、倩碧、雅诗兰黛等众多国际护肤品牌展开合作,为消费者带来很多低价大品牌的好东西。

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对于男性用户,唯品会发现他们的购物目的性更强,品类也更加集中唯品会订单查询,比如运动装备、潮流国货等需求。因此,唯品会与品牌商合作,在平台上定制专属款,“新品优惠”,满足男性顾客对大牌、好价的需求。

银发族是近年来备受关注的消费群体。由于老年人上网活动较少,唯品会直接采用品牌线下门店与线上平台相结合的模式,让门店的产品通过唯品会平台直接接触消费者,并与顺丰合作推出门到门的产品。退换货服务不仅解决了用户的网购顾虑,也提升了用户的消费体验。很多新用户体验后感觉太舒服了。

听了业内人士的解释,我明白,可能正是因为唯品会在不断强化自身服务的同时,为会员挑选更多好品牌的同时,也不忘提升消费者的购物体验。唯品会会员的用户粘性、复购率和好感度不断提升。

俗话说得好听就是假的,相信用了唯品会,感受到了贴心的服务之后,网友们的疑惑就会烟消云散。这表明,只要我们不断为消费者发现更多好东西,为千家万户带来种类繁多的优质好东西,消费者自然会用脚投票。返回搜狐,查看更多

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