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看到这个标题，也许你已经知道我这篇文章要讲什么了。 众所周知，在互联网三大巨头和各行各业的积极推动下，O2O概念和粉丝经济以极快的速度俘获了很多传统企业管理层的战略思维。 如果你选择不做，你将面临以后没有生意可做的局面。
对于上述说法，可能有人认为过于片面而不以为然，认为默默发财的行业还在。 当然，我也认同这样的行业存在。 但对于绝大多数以零售为主的行业来说，跟随时尚的发展，大都会是一个明智的选择。
如果深入了解互联网巨头们目前在做什么——他们大力打通互联网和O2O，重要的并购不断发生，逐渐完善产业生态结构。 你会发现他们正在下一场大棋。 如果你所在的公司或者你所在的公司能够成为其中的一枚棋子，或许也是一件幸事，因为每个人都拿到了一张联通上网票。
作为服装行业的一员，我发现身边很多服装公司的CEO都坐不住了，尤其是前阵子在各个网站或者陌陌上广为流传的四个服装品牌O2O经典案例下来之后，我迫不及待地想成为O2O行业转型的黑马，利用新媒体，在粉丝经济上下功夫，成为服装品牌第五大O2O案例，或者干脆赶超他们和占据服饰品牌O2O案例榜首。
Part 1：服装品牌如何完善O2O体系
O2O是一个庞大的系统工程
在四大案件中粉丝经济 o2o，很多人只是从文字描述中看到了它们的高明之处。 其实仔细想想，做好O2O和粉丝经济还有很长的路要走。 无论是从组织架构调整、ERP系统打通、线上线下同价、物流体系架构（总部派送还是线下自提）、终端店员培训、渠道直销转型、利润分配、营销推广等等，都是一个庞大的系统工程。
首先，在组织架构上，O2O项目是否有专门的项目组？ 项目组是公司老板全权授权还是公司老板亲自参与？ 举一个简单的反例，一般需要多长时间才能完成公司内部事务的审批？ 听说有的牌子一周拿不到批文。 如果按照这样的速度做O2O，基本上会被扔出街头或者项目半死不活。 此外，项目组成员是否具备前沿的互联网思维，勇于探索，也是项目成功的优势之一。
打通ERP系统是很多服装企业头疼的事情，因为很多服装企业根本不具备软件开发能力，终端系统、公司内部系统、电商系统的一系列软件依赖于不同的软件开发商。 ，多方协调和完成系统连接是一项近乎繁重的工作。
而那些线上线下同款同价的，就更做不到了。 很多品牌直营店和代理商可能会因为地域、天气等诱因的影响，同时有不同的活动，所以利润分成的空间不一样。 此外，不少品牌、代理商或加盟商在天猫淘宝上横行，打折促销活动各不相同。 如果真要做到线上线下同价同价，品牌方需要落实招保新政或线上销售产品。 经销商统统干掉，确保O2O项目落地的价格优势。
对于O2O货运体系的重构，建议实施循序渐进的策略。 先由公司总部实行统一配送，然后各省完善标准示范门店，逐一完成线上订单就近送货或自提。 而这需要在O2O平台上搭建一个完整的取单环节，保证消费者线下提货时，线上或附近门店不会重复发货。
技术创新直接影响到O2O项目的培养。 首先，项目组成员必须清楚新技术带来的变革，尤其是二维码的广泛应用能给企业和消费者带来什么？ 然后，对终端店长和店员的培训，特别是品牌方在O2O项目推广中推出的一些活动方案和实战培训，店长和店员是O2O项目推广过程中的执行者。 如果他们没有完全理解培训，不熟悉O2O平台上的一些功能和流程，那么在引导消费者参与体验的过程中，可能会导致信息递减，导致体验或活动推广效果不佳。 疗效不理想等。
在推广O2O的过程中，很多人都会感叹，为什么没有那么多自有品牌的直营店呢？ 为什么他们在开发中选择了那么多合作伙伴作为代理，并迅速扩大市场份额？ 现在是在推进O2O项目的过程中，所以对于拥有省市代表的品牌商来说，基本上要完成渠道直销的转型，也面临着很大的挑战。 相反，渠道扁平化、全直营的直营店品牌更能完成O2O布局。
利益的分配直接关系到项目的参与度和实施的积极性。 对此，也建议采取循序渐进的策略，先完成直营店的O2O改造，再推进加盟店的参与。 此外，终端门店经理和店员的利益必须得到保护，甚至直营分店经理的利益也必须得到保护，因为如果他们的线下业绩转移到线上，终端店的业绩就可以计入店员，分支机构等。如果线下和线上的年度目标不统一累计和计算，分支机构的积极性将大大减弱。
营销推广方面就不说策划执行了，说说媒体传播吧！ 在如今的营销环境下，品牌不能再局限于传统媒体，尤其是面向年轻一代消费者的品牌。 如何通过移动端让品牌营销更能吸引你的眼球，需要更多的思考。 我认为未来的公司会越来越像媒体。 比如一些企业负责人，即使发一条微博，或者开一个公众号写一篇文章，也能引起媒体的广泛关注。 这就是时代，自媒体的力量。 这也是我开设“我们都在服装圈”微信公众号作为个人自媒体的原因。 它不仅聚集了众多行业精英，也成为我们品牌发声的渠道之一。 此外，营销推广必须是一个循序渐进的过程。 在这个过程中，不能草率的写几篇软文来达到目的。 你必须坚持。 几篇不够，可以写几十篇、几百篇。 可以超出您的预期。
做O2O不要看好第三方微商城。 建议使用微商城或自建商城
O2O不是一件简单的事情。 对于没有体验过的人来说，似乎很简单。 往往就是这样，很多企业的老总就头脑发热，找第三方开发微商城，宣布O2O。 就公关稿在网上被炮轰，我觉得我公司牛逼。 其实陌陌要是把你合作的第三方socket给屏蔽了，秒杀你。
目前服装品牌最靠谱的O2O平台是腾讯微购或自建官方商城APP，而阿里（淘宝、天猫）和易迅的O2O显然靠不住。 简而言之，就是利用线下用户来补充目前旗下大平台遇到的流量困境。 尤其是2014年，随着各品类垂直网站或品牌自建官方商城的发展，他们所面临的挑战将不仅仅是流量困难，更直接关系到他们企业在拥有前几年的技术优势后的未来。已经逐渐削弱。 关于生与死的问题。
有哪些优势让O2O更容易推广
在这场O2O鹈鹕大战中，我所在的公司，目前主打的服装品牌“锦源”可以说已经走在了前面。 做O2O有得天独厚的优势。 促销是单店加盟，所以涉及的代理商少，给予加盟商的优惠更多。 此外，在商品方面，金源实行配送制+快速补货机制。 所以对于加盟商来说，如果做O2O，就不会出现像订单型的品牌：订单型品牌做O2O，线上如果已经形成了一些订单，如果项目开始的时候公司总部发货，那么您的线下商店中的订单总数没有改变。 有没有可能是库存增加了？ 品牌方需要给人们更高的回头率吗？ 配送系统+快速补货机制，就不会出现这种情况，因为你线下店里的商品其实已经由公司总部根据你商品的销量进行配送了。 因此，如果线上订单一旦形成，线下的商品分布也会发生翻天覆地的变化。
除了以上这些，金源其实还有自己的软件公司，公司使用的系统和终端基本都是自己生产的。 因此，就O2O系统改造而言，就简单多了。 另外，在价格体系上，我们一直实行不打折的策略。 我们真正做到了全国统一价格，不进行网上配送，没有加盟商开淘宝，导致价格体系混乱。 因为我们在产品上使用了一些技术应用，我们很容易知道产品来自哪个分店，所以加盟商不敢在网上开店。 在分店布局上，金源店多为临街店和商场。 如果一些品牌多是百货业态，或者和百货公司合资经营，那么在百货统一收银这块做O2O的难度会很大。 大的。 综上所述，金源在O2O业务上其实有着很多服饰品牌所不具备的优势。
无线WIFI覆盖成为O2O终端布局的重要一环
我们金源从去年4月开始就和腾讯合作，和灵芝时尚四大品牌差不多同时入驻腾讯微商。 成交量和订单量可以说远超同批入驻门店。 我们还率先选择了数百家终端网点，完成线下O2O布局。
今年，我们推出了官方网购平台“金元商城”APP，加入到推广O2O的第一线。 很多人不认同这种做法，认为在网上推广不会和腾讯的微购冲突吗？ 事实上，它不是。 从长远来看，如果给消费者多一种选择，就意味着品牌会变得更加人性化。
在这种O2O网点，我们在去年8月就已经完成了无线WIFI覆盖，确保线下促销时消费者的手机流量是省下来的。 从目前联通三大运营商的流量套餐资费来看，消费者在订购体验时对流量消费更加谨慎。 因此，完成无线WIFI覆盖成为O2O终端布局的重要一环。
当前的服装品牌是一场由数字时代变革驱动的战斗
在服装品牌O2O推广的过程中，我们身处在这样一个大环境中，非常有利于整个项目的推广。 那就是联通互联网的飞速发展，4G时代的临近，智能手机等联通终端的普及。 因此，借助O2O平台，我认为当前服装品牌的商业竞争不再是简单的同行业在产品、服务、品牌等方面的竞争，而是一场由行业变化驱动的较量。数字时代。 我们要做的是如何让消费者通过更多的渠道接触到你的品牌。
第二部分：服装品牌如何玩好粉丝经济
说到粉丝经济，很多人可能会想到魅族、roseonly、雕爷牛腩、皇太极煎饼果子，说这属于互联网思维打造的粉丝经济。 其实我也认同这属于互联网思维创造的粉丝经济，但是从品牌的角度来说，这种粉丝经济也可以说是品牌锻造的结果，品牌号召力起着非常关键的作用。
首先，在谈如何玩好粉丝经济之前，我们先来看看“粉丝”这个进口词。 如果给它下一个定义，大致可以指代这些狂热忠实的追随者、坚定的支持者和拥护者。 但事实上，无论线下粉丝还是线上粉丝，一个服装品牌看似庞大的粉丝数量，对于品牌的重塑未必具有实质意义。 品牌是建立在消费者心目中的认知系统。 品牌只有被生动地认知并被积极追随，才有生命力存在。 简单来说，消费者可以为品牌贡献真金白银，这是有价值的。
按照现在流行的说法，我们可以把粉丝群体分为活跃粉和死粉。 经常参与互动的粉丝称为活跃粉，长期沉寂的粉丝称为死粉。 在信息碎片泛滥、受众注意力容易被转移的社会环境中，活泼的粉丝才是品牌的生命力。 一个服装品牌能在社交时代有所作为，取决于其活跃的粉丝，否则，即使你投入重金找微博小号转发，也未必能触及消费者的痛点.
微博与陌陌在社交营销不同阶段的角色互换
当时在金源品牌社交营销的建立过程中，从官方微博的推广，到现在已经做了两年多，逐渐积累了粉丝。 目前，官方微博、公司管理微博在新浪拥有近10万粉丝，在腾讯微博、官方微博、公司管理微博拥有超过30万粉丝。 在拥有这种粉丝的基础上，我们官方陌陌一开始就更有优势。 首先，我们线上已经完成了一定的粉丝积累，通过线下门店活动的推广，到去年4月份，我们已经达到了当时腾讯微购入驻条件所需要的粉丝数量。
在社交营销这个阶段，大家感觉到微博用户的活跃度在不断增加。 其实每个月我们再做一次微博活动的时候，我们可以通过陌陌官方推荐的微博活动，在短时间内召集一批真实的消费者参与到我们的微博活动中来，和他们进行交流。 有效的互动。 当年用官方微博引导陌陌官方粉丝，现在用陌陌官方引导官方微博，两者角色互换。
建立品牌知名度
在众多服装品牌都提倡快时尚的今天，产品的同质化和模仿能力非常强，品牌商打造差异化的品牌意识尤为重要。 为此，我们为金源品牌提炼出“职业女装”的概念，有效地将专做女装的品牌和专做职业装的品牌区分开来。
在品牌消费年龄定位上，18-30岁的女性在中国普遍没有很高的消费能力，我们觉得服装品牌已经全面进入“品质”时代。 在流行的价格体系下，我们用高品质打造超值潮流，顺应市场需求，赢得众多消费者的青睐。
更幸运的是，2011年，我们的品牌设计经理洪美萱出席了中国国际时装周。 凭借独特的设计作品，获得评委们的认可，一举获得中国十大服装设计师称号。 为这个品牌差异化的建设提供了品牌的个性魅力。
以近乎自由的思维激活粉丝
我们都知道，在这样一个信息爆炸的时代，任何一个品牌都需要努力想方设法不断打动和吸引现有消费群体的大脑，“激发”和“激活”他们对你品牌的认知，那又如何呢？ ，定期推出一些非凡的活动是非常有必要的，这对激活粉丝的蜂群效应有很大的推动作用。 这是一个反例。 今年3月19日中午12点30分，我们在金源服饰官方陌陌举办了一场闪购活动。 本次活动，我们拿出了100个单肩包，每个单肩包1元。 ，对于消费者来说，他们非常清楚，这款单肩包的原价是59元，加上免运费，如果消费者能用1元钱拿到手，那肯定是超值的。
正因如此，该活动一经推出就受到了粉丝们的热烈追捧。 活动伊始就有近2500人参与秒杀。 不仅培养了消费者使用微信支付的习惯，陌陌官方粉丝当天也减少了2900多。 与当天普通的微购订单相比，此次活动新增了200多单销售订单。 此外，一些粉丝也在微博上为之点赞。
如果不看我刚才说的数据，你可能会认为1元秒杀还是包邮的。 从这个角度来看，这似乎是一项亏损的业务。 但是粉丝经济 o2o，如果你计算这样一个未来的账户，你会增加2900多个粉丝，如果每个人每年平均线上或线下花费300元，那么这些粉丝未来给品牌商带来的经济收益将是高达87万。 那你是不是觉得用近乎自由的思维做活动的意义是不是很深远呢！返回搜狐查看更多
