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摄于2019年4月11日北京天猫联盟大会
一、简介：
明天（5月6日）天猫联盟发布“淘宝客私域用户管理能力升级”公告。 如果您没有看到本公告，可自行查找相关公告规则。
不过我想，做天猫客和社交淘客的业内人士今天应该都听说过。 如果只是一个普通的代理组长或者外行，看了我白话版的分析大概就能看懂了，因为大家真的看不懂公告。
此公告一经发布，在天猫客服行业引起了广泛的讨论，我也收到了大量的天猫客服同学来咨询我。
有人问我天猫联盟会不会打击代购淘客，因为这个新政策目前只是针对淘客的社会待遇推出的；
有人问我是不是天猫联盟产值的KPI完成不了，所以我给社交淘客加收了10%的服务费；
还有人问，天猫联盟是不是表面上发了这个规定，执行起来就很难执行了。
也许你们都错了，我觉得这次天猫联盟是真的！
我来说说我对这个公告的看法。 整个公告的其他规定没有重大问题，也没有可以进一步分析的内容。
比如哪些频道ID可以从原来的20万减少到2000万。 说实话，就算写着20万的上限，实际上也根本没有上限。 我们已经做了超过 600,000 个频道 ID。 它与会员 ID 结合使用。
还有，怎么组团，怎么拿返利，都是非常专业和规范的问题，这里就不详细解释了。
整个公告最重要的一点，我觉得就是天猫联盟对社会待遇淘客的大力支持和航向修正。 希望社会待遇淘客能往更正规的方向走，而不是打击社会待遇。 淘客。
如果你不知道什么是社交代客淘客，简单来说就是玉米日记、好兴、繁向生活、美友、蜜源、高佣联盟、福袋生活等社交淘客代客平台。
本公告由天猫联盟官方发布。 它使用了很多专业术语，绝大多数人看不懂或根本看不懂。 比如所谓的Relationid（RID）是什么鬼？ 哈哈哈，没关系，一会儿我继续给大家分析，请继续看下去。
首先，我们要明白为什么天猫联盟的公告如此官方、如此专业、又如此隐晦？
因为涉及到代理，你们都知道代理系统有多深、有多复杂、有多敏感。
用脚想想联盟官方怎么能表达的这么清楚。 他们只需要打开插座就可以下来。 至于天猫客户针对不同的业务场景如何做生意，他们不会过多干涉。 它只会默默地为你赋能和支持，很多东西只能理解而不能用语言表达。
看到这么复杂的公告，我觉得还是给这个公告写个大白话解释比较好，因为我真的很明白他们为什么要发这个公告，为什么要做这样的调整，背后的考虑是什么。 问题是我之前还得考虑一下。
在详细分析之前，我们先简单回顾一下我们天猫返现类网站这几年的悲催发展史，因为“以史为鉴，知沉浮”。
2. 痛苦返现的历史回顾
我和天猫联盟打交道已经10多年了，尤其是前几年做返现网站的时候，大家都习惯了每年都有新的政策调整。 每次出台新政策，我们的业绩都会下降50%。 很难做到年产值3000万，新政来了再降到1500万。
经过一年的努力，终于恢复了，然后天猫联盟第二年又出新政策，又是50%的降幅，所以还是看不到方向。
这几年，我们也尝试过多个方向的再创业，但都不见起色，所以我在2015年底卖掉了公司。
这些年我们在返现模式上做的很痛，所以大家会看到良伦的米者网改革上线了贝贝，方毅的退款网改革上线了美优，还有姜云这个爱回扣的好同学. 改革开发一手APP，探索一手服装批发模式，多次募集资金。 现在也算是一次成功的改革。
记得2015年9月底我公司卖掉后，姜云大哥半夜给我打了一个小时电话，回顾我们辛酸的创业历程，以及未来可能的变革方向。
当时大家一致认为返现淘客没有前途，是天猫联盟不支持的发展方向。 由于我们都是想把天猫的老用户通过我们，原本去天猫下单，然后来我们这里看是否有佣金返现的用户，带入的新用户很少天猫。 说实话，颜值真的不高。 如果我在天猫联盟的决策位置上，我必须调整这些模式。
给大家回顾一下，这些年我们在返现模式上经历了哪些新政调整让我们苦不堪言，哈哈哈。
第一阶段：从2010年到2013年5月，我们告诉用户的第一件事就是复制任何天猫产品的标题来找我们搜索返现佣金。
后来在2013年，天猫出台新政策，不允许用户复制商品标题来搜索我们，鼓励用户在这里搜索关键词，比如只允许用户搜索“鞋”、“包”、“礼服”等等……
搜索关键词大家都知道，一般的搜索结果有几千条，要做到准确匹配是极其困难的。 .
所以我们也发挥了鸡贼的心思，没让你们搜标题。 很简单。 我们只是搜索产品链接，这样可以更准确。
我们使用搜索链接来处理这一举动。 天猫联盟万万没想到，新政策一出，新政策已经出，很难改。 我们只能默认，哈哈哈，所以这次调整对我们影响不大。 .
第二阶段：2014年开始2大动作，一是返利不让退，改返利为支付宝返利券。 乐币在支付宝系统里也可以当现金使用，和现金差距太大了。
另一个是不允许搜索链接，不允许在我们的网站上出现现金返还搜索结果页面。 所有搜索结果跳转只能转到爱网店S8搜索结果页面。
不能搜索链接，只能搜索标题，也不能告诉用户返现是多少。 您只有在确认收到货物后才能了解。 搜索标题跳转到爱特商城的结果页后，有大量商品供您购买。 ......，这次调整对我们打击返现行业真的是致命的，业绩下降了60%以上。 真是苦不堪言，让很多学生都变了，包括张良伦，陈方毅等人。
而返现类型的老大Cashback.com，也走上了不一样的道路。 他们发明了一种单品返现高的导购，就是直接用返现形式直接做特卖，不用搜索拿返现。 基本现金返还模型。
这次改革非常成功，一举建立了返现网，达到了10亿美元的高市值。 巅峰时期，这些单品一年的高返现（返现网内部称超级返现）导购模式一年可以达到20%。 过亿的总佣金收入尤为可观。
至于为什么后面这些模式做不出来，我们继续看天猫联盟的第三次大调整。
第三阶段：2016年6月19日，行业内称之为619政策。 天猫联盟还出现了另一项政策，即凡是通过返现渠道销售的商品，其销售额均不计入销售额权重。 这次彻底打压了返现网的超级返现模式。
我在之前的文章中说过无数次，天猫店铺之所以利用天猫客户在站外进行亏本促销，就是通过巨大的亏损来提升销量、销量、口碑。 此时停止站外活动，恢复原价，即可获得天猫搜索热搜排名的权重资格，即可获得淘宝免费流量。 加强产品曝光，提高用户订单转化率。
说白了就是网店/淘宝店主通过站外淘客推广损失了100万的巨亏，然后通过天猫的各种运营可以赚回300万，可以通过淘客推广的100万亏损来分摊. 赚200万是一个可以赚钱的赚钱模式，正向循环。
但是，一旦天猫取消了门店站外返现促销带来的销售权重，门店将没有动力去做这些站外的高佣金返现特卖活动，所以返现网的超级返现模式也面临着挑战。一个巨大的挑战。
同时，天猫还发明了单品隐藏优惠券。 这些优惠券商户还可以针对特定渠道设置较大的折扣。 与高额返利相比，这些隐藏优惠券具有立竿见影的效果。 下单的那一刻，可以立马减价，不丢单，不返现不分红，非常爽。
因此，返现网也改变了以天猫隐藏券为核心的导购业务。 有兴趣的可以看看我之前写的。
最后，更严重的问题出现了。 天猫联盟直接取消了我们返现网站的socket功能，让用户实现返现。
这里我会穿插一个产品总监和技术开发人员比较感兴趣的话题，这就是返现技术的发展和演进史，因为我的粉丝很多都是产品总监和资深技术开发人员。
天猫早期的返现是我们的导购给天猫发送一个8位以内的UID参数，然后在用户确认收货后，天猫会把订单给我们退回。 UID参数淘宝联盟不能裂变粉丝，这样在订单确认后天猫返回数据的时候，我们就知道是哪个用户下单了，从而实现了购物返现的逻辑。
不过，如何更有效地使用这个8位的UID，也很玄乎。 大多数网站只是传递一个用户ID过去。 我们在做网店返现的时候，把这个8位数的参数用到了极致。 到。
我们该怎么做呢？ 用户ID+网站广告位+跳转地址+跳转时间等很多信息我们都会加密，加密后会超过8位，然后我们将这个很长的参数转换成8以内的16补数据位数，这样8位的传输参数可以给我们带来很多信息。 网店返回数据后，我们就在揭秘，我们可以分析各种订单和用户。 参数有详细的数据分析和记录。
这套玩法放在今天还是很厉害的。 这也是为什么当时很多网站都不知道我们为什么要把各种统计的统计的这么详细，因为天猫本身不支持那么多的参数。 我们导购平台可以自己想办法。 最早发明这套玩法的是cashback.com和淘粉。 后来我们也跟进了返现。
后来，2016年后，天猫进一步限制了下游的导购和返现网站。 这一次动作很狠，直接关闭了8位UID传参的能力。 这对网站来说是一场灾难。
不过我们做返现的产品总监+技术达人也不难，没有socket？就让我们去死吧，不可能的，哈哈哈，我们是打不死的小强
.
所以我们的平台可以通过用户点击时间+商品ID+用户ID+天猫最后几个订单号等参数的拼接实现类似于API套接字的返现能力。
因为同一个用户在天猫的订单号后几位基本不会变，如果变了，可以结合其他参数识别。 所以在这期间，我们通过在天猫联盟后台下载订单报告，然后通过自己网站记录的一些参数来匹配订单，实现了用户返现，所以我们继续为用户实现返现的功能。 当前体验不会受到影响。 今年我们也很担心。 以上返现技巧将在2016-2018年下半年发挥。
2018年5月还是这样，天猫联盟发现了社交淘客的巨大潜力和价值，随后逐步开放了返回订单参数的能力，但这次并没有使用原有的Report socket能力，以及返现套接字是利用会员ID和渠道ID这两个能力实现的。
这两个socket中的成员操作ID-special_id（简称SID）用于返现类APP，另一个通道ID-Relationid（简称RID）用于我们代理淘客的APP。
其实这两个socket是可以组合使用的，这样可以实现很多不同的功能淘宝联盟不能裂变粉丝，包括我上一篇文章中提到的赠金挖矿能力，也可以通过这些RID和SID来使用，就不多说了关于它在这里。 一切都与产品和技术的细节有关。 恐怕很多人看不懂，觉得没意思。 我们继续分析这个政策。
这里虽然说了，但天猫联盟在过去各个历史时期对我们的返现业务都有过详细的调整。 这一次，习惯了淘客社会待遇的调整。 要理解天猫联盟为何如此调整，阿里的六脉神剑价值管理并没有写清楚“唯一不变的是变化”。
三、506社会淘客政策分析
本次主要调整是在社交处理淘客类APP中增加10%的专项服务费。 仍维持原10%的技术服务费。 说白了就是以后社交淘客业务要收取20%的费用。 ，而其他导购商家天猫联盟仍维持原有10%的技术服务费不变。
但是只要我们的社交淘客平台满足了天猫联盟设计的一些任务要求，比如推广爆品的要求，新用户的要求，阿里爸爸单个账号的月GMV要求，月度的GMV要求等等。单个频道 ID 的佣金要求。 ，天猫联盟将给我们返还高达总佣金的15%。
这相当于我们比其他类型的天猫客户少收取5%的服务费（其他类型的天猫客户统一支付10%的技术服务费），至于我们能否收到这15%的服务费返还取决于我们各自的努力。
所以无论我们什么时候做网店客户业务，一定要记住我们是阿里的仆人，我们跟着阿里是为了谋生。 我们数以千万计的天猫客户必须在天猫联盟的统一指挥和部署下。 ，围绕阿里电商生态圈，要听党指挥，能打胜仗，作风要好。
我在这里说说为什么这是对社交淘客的大力支持和路线修正。 我在之前的文章中分析过。 社交淘客APP本质是返现型APP+直销代销。 等级分为结构。
在所有代理收入中，在同学圈和陌陌群推广爆品和销售的真实收入所占比例很小。 大量代理将用户洗入代理APP，让用户通过该代理寻找客户。 APP自购佣金返佣形成优越的佣金收益。
由于是代购APP的核心功能之一（返现APP类似），只要在天猫看到任何宝贝，复制商品的标题和链接，查看里面是否有隐藏优惠券和佣金返现代理APP。 这些需求每晚都是最大的，有兴趣的可以看看我之前的文章
当我做乌龟的时候，我分析过相关数据，发现每天所有利润的90%来自这些用户在天猫的订单，只有10%来自各个代理商。 在同学圈、陌陌群内销售、推广商品产生的收入。
这些刚需自购，就是我以前所说的天猫客户撒谎赚钱的逻辑。 只有存在这种撒谎赚钱的逻辑，你做社交客服才能比做微商、社交电商赚更多的钱。
如果没有这种撒谎赚钱的逻辑，这种社交淘客的赚钱能力根本无法与社交电商和微商相抗衡。有兴趣的也可以看看我之前的文章
所以，天猫联盟官方也很清楚，这次调整只是10%的独占费用，并没有做太多的限制，让骗钱的逻辑继续存在。
但如达到相关经营指标，联盟将返还10%的附加专项服务费给我们，同时返还原10%技术服务费的5%给我们，最高返还15% . 总佣金。
可见是大力支持的。 天猫需要我们几千万的天猫客户源源不断的给他们带来陌陌需要的流量，因为阿里现在的流量危机真的很大，我还是利用业余时间。 正在写阿里流量危机的文章，断断续续没写完。 完成后我会发布它。
从总体上看，本次天猫联盟调整主要基于两方面考虑：
1、淘宝联盟需要我们这种社会待遇来对付淘客。 我们希望自己发展壮大，需要按照联盟的生态要求来发展。 我们不能野蛮生长，破坏天猫的流量生态。 简单来说，就是要听话，按照联盟对社交淘客的定位走正确的路线；
2、还有一个就是很多社交服务和淘客平台不赚钱。 如能达到天猫联盟设计的运营指标，额外返还的15%可作为该代理APP平台的收入。 顶层设计帮助代理平台实现更多收益可能。
这样才能让生态发展更长久、更健康。 我知道我以前在这个平台上工作过。 平台方真的没有任何好处。 很多福利给我们各级组长……其实你只要上你的平台，各种商业盈利模式可以嫁接在一起，收入是非常可观的。
为什么要加这10%？ 因为现在社会管理和淘客的发展太疯狂了，这些人的裂变吸人能力是难以想象的。 在过去的2年里，这些社交管理APP已经超过了5个。 不花一分钱的市场启动费，这些单纯靠代理的人就做到了日活过百万。 深入代理APP。
刚刚过去的2019年，我估计天猫联盟的佣金份额接近500亿。 2018年天猫联盟的佣金只有300亿，而这300亿的发展用了将近10年。 在刚刚过去的2019年，仅仅用了一年的时间，就减少了200亿的佣金。 这种佣金分成不包括上述直播和短视频的爆款带来的佣金。 社交淘客至少形成了100亿以上的新佣金份额。 想想这是多么可怕。 要是逍遥子报告给马云，恐怕也只能偷偷的说了……
虽然所有电商网站都有一个运营指标，就是联盟CPS带来的流量占网站总流量的比例要控制在15%以内。 如果超过这个指标，说明流量源不够健康，需要进行处理。 控制。
刚刚过去的2019年，我觉得通过天猫客给天猫和淘宝带来的销售额占比下降得太快了，这已经引起了天猫高层的关注。
因为原本大量的人直接去天猫购物，现在被代理商洗脑后，普通天猫用户每次买东西都需要通过这个代理商APP进行搜索，才能获得优惠券和佣金返现。 无形中把天猫的老用户带过来了。 这样的操作并没有给天猫带来任何价值，也减少了淘客的佣金支出。
之前我还在揣测，如果社交淘客继续发展这么快，以后会很可怕。 未来会不会有更多天猫老用户被开发成代购淘客系统？ 是我们当年的返现模式吗？ 天猫联盟出手治理肯定是迟早的事。 果然，现在联盟已经开始行动了，而且是真的。
看到这里，你就明白了，天猫联盟并不是不支持代购淘客的发展，只是不支持用户购买代购淘客返现的比例过高。
本来联盟不支持返现模式的继续发展，而天猫需要陌陌的社交流量，而社交服务淘客又要依赖返现模式的底层能力来追踪订单，实现代理商的佣金结算，所以默认情况下，您可以向用户返现。 一刀切对他们来说并不容易，因为一旦被裁掉，社会待遇体系就难以运作。
社会待遇淘客对网店和天猫联盟的价值在于：
1、你们都去陌陌天猫拉新用户，下沉市场拉用户，拼多多拉用户；
2、他们希望我们的代购淘客能真正在同学圈、微信群里卖货，推广爆款产品，而不是开发用户进入代购APP，然后靠那些平时在天猫上购物的用户来返现只需要变现代理商的谎言收益。
对于这个联盟，将收取10%的手续费，所有代理APP平台只能面临两个选择：
1、提高普通用户的返现比例，保证各级代理商的利润不会有太大变化；
2、保证普通用户的返现率不变，降低各级代理商的佣金利润；
至于怎么调整，就看你们自己的选择了，我知道天猫联盟希望看到的是第一个。 您为普通用户增减自购返现比例，保证各机构负责人的利益。 不然你们都是在为普通自购用户的返现部分比价，恶性循环。 虽然钱还留在代理商手里，但是这个代理商是可以回收再生资源的。
另外，本次调整仅针对具有Relationid能力的社交待遇淘客，不针对会员运营ID-specialid的返现淘客。 是不是天猫联盟支持返现模式，不支持代理模式？ 这些在代理app上购买返现的普通用户会不会迁移回返现app和陌陌返现机器人？
我可以在这里提前做出预测。 这些情况是天猫联盟绝对不允许发生的。 恐怕用不了多久，天猫联盟即将出台具有特殊能力的返现淘客新政策。 这些新政策将更加严厉。 . 至于是否会在SID维度进行限制，还要等天猫联盟的后续通知。 相信相关的产品总监已经在设计中了。
如果你要问我对返现模式会有什么样的限制，说实话，我不知道有哪些新政策，看看我后面说的2013-2015年返现新政策调整，你就知道了好吧。
不过，我可以确定的一点是，即使返现型淘客的限制不断加强，也不是所有返现型淘客天猫联盟都不支持。
他们只是打击从佣金中收回现金的那部分搜索。 对于单品导购的返现，或者返现网曾经搞的超级返现模式，天猫联盟还是支持的，虽然这些都是靠返现能力卖货。
所以最后，我可以用一句话来概括：无论是社交淘客还是返现淘客，都需要借助天猫联盟赋予的能力，卖、卖、卖货； 新的，我们是一块砖头，我们需要移动的地方。
最后由于时间关系仓促写了这篇文章，很多地方没有细化更深入的梳理逻辑。 希望我对白话版的评测能对你有所帮助。 如果您觉得本文有价值，可以点赞+观看+连转发三遍。 大不了我也想请法官点右下角的“watching”
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