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垂直社区的三种盈利模式:内容嵌入产品; 粉丝经济,人才带货; 内容转移,广告货币化。

小红书、淘宝、大众点评、盒马……随着互联网下半场的到来,越来越多的“电商平台”开始使用内容。 一个成功的内容社区可以带来千千万万的好处:好的内容吸引大量流量,大大提高用户粘性,有效提升品牌美誉度等等。

可以说,在这个流量稀缺的时代,内容社区是低频电商平台争夺用户关注度的最有力王牌。

然而,电商平台在改变内容的过程中,往往会面临利润平衡的问题——毕竟与免费内容相比,直销带来的GMV更高。 大众点评首页原有的“猜你喜欢”模块,在最初尝试从推荐团购转为推荐内容时,订单量也出现了短暂的下滑。

即便如此,各大电商平台还是纷纷“内容化”,因为垂直的内容社区,在盈利模式上也有着特别丰富的想象空间。

1. 在内容中嵌入产品

这些做法是许多垂直社区在为电子商务吸引流量时常用的第一步。 即:将平台内容链接到产品,以内容作为产品的入口。

小红书内容详情页底部相关商品

首先靠优质有趣的内容吸引用户,在用户进入内容详情页后,提供商品快捷入口,让用户完成从拔草(浏览内容)到种草(下单消费)的闭环——这消费场景,一气呵成,合理合理。

一些电商平台往往采用机器学习、人工联想等手段,将社区中没有自己商品的内容与相关商品进行关联,即“内容结构化”。

然而,这些盈利方式,虽然本质上是让内容为电商服务。 内容只是吸引用户进入电商的一个入口。

一般情况下,内容和电子商务的方向是一致的; 但是当两者不一致时,就会出现一系列的问题。

比如在一个垂直社区中,如果一些内容没有可以和电商相关联的连接点,这个内容是不是就没有价值了? 比如小红书里面菜谱帖子很多,但是小红书电商系统里没有菜谱; 这部分内容是否应该被打压和屏蔽?

虽然粉丝经济模式变现,对于垂直社区来说,内容有其自身的价值。 上述消费路径虽然合理,但如果损害了垂直社区本身的活跃度(例如强行下架与电商无关但符合社区智识的优质内容),以便导流电商,那是浪费钱。

2、粉丝经济,专家带货

网红带货,最好的玩法就是天猫直播。

根据天猫披露的数据,目前粉丝量过百万的主播已经超过1200人,紧随其后的还有1000多人,平均粉丝量超过50万。 这种锚称为“头锚”和“腰锚”。

虽然,虽然不是全身主播,但只要有10万+粉丝,每场直播的播放量不到10万,每次都能卖出两三千件外套,甚至在年底高峰时达到6000件那一年。 (来源:陌陌文章《淘宝女主播:从贫穷到富裕自由的故事集》)。

天猫直播

这些模式在表现形式上更类似于之前的内容嵌入产品。 两者的主要区别在于:在粉丝经济中,用户关注的是人,而不是内容。

天猫主播或微博红人可以凭借个人魅力、优质内容和前期宣传,在积累大量粉丝后向粉丝推荐产品。 而粉丝买单,也是因为制作方自己对内容的认可。

因此,在这些盈利模式中,依靠平台来做内容与产品的机械连接(所谓的“content structuring”)是行不通的。

平台、艺人、粉丝形成三方关系——平台为艺人提供良好的创作环境和发行渠道,艺人负责内容创作和商业变现,粉丝只需要欣赏和付出。

微博名人杨羽凡和她的天猫店面

西西:粉丝经济的运营成本非常高。

目前市场上能做粉丝经济的只有微博和陌陌。

垂直社区的粉丝相对不值钱——即使是抖音、小红书火了,吸引用户的也不是人,而是有趣的内容本身。

在这种类型的社区中,用户关注的不是人,而是内容。 天猫直播最初的生态渊源也与微博的合作密不可分:微博直播与天猫直播打通,微博直播可以直接添加购物车、下单、收款。

天猫销量前10的主播中有9位是微博电商达人。

3、内容导流、广告变现

垂直社区最直接、最重要、最有前途的赚钱方式就是卖广告。

将广告插入社区订阅源是将各种内容产品货币化的常用手段。 明天头条、抖音、微信同学圈、小红书……名副其实的内容产品也不例外。

投放得当的广告不仅能与自身内容完美结合,一些品牌广告甚至可能因为制作精良、投放精准,从而吸引一些流量。

比如陌陌同学圈的广告,就采用了类似同学圈的原创内容方式。 一经发布,往往会吸引大量的朋友点赞和评论。

沫沫同学圈广告(图片来源网络)

对于构建垂直社区而言,内容的价值在于带来流量——无论是通过吸引新用户还是增加现有低频电商用户的粘性。 随着优质用户的关注,CPC、CPT、CPM等各种广告形式都会有立足之地粉丝经济模式变现,每个广告位的价值也能不断提升。

而内容如何在持续下滑的情况下带来源源不断的流量? 关键是能够为用户提供常年的、核心的价值。 垂直社区常年的价值定位是另一个话题。

超超:在大众点评工作期间,作为C端推荐产品,我参与了大众点评首页内容的改造。 当时作为用户产品,我和身边的一些朋友遇到了很多困惑,比如:分发端是否需要支持专家; 是否应该在社区中推荐与POI无关的内容; 内容结构的价值和优先级...

这种问题看似是用户产品所面临的,其实本质上是因为对商业模式的理解不完整,会造成混乱。 为此,面对一个产品,即使是面向用户的产品,也要搞清楚这个产品是如何赚钱的——毕竟抓住了业务的生命线,就掌握了业务的关键。产品的可持续生存。

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