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运营公众号可以这样玩,自动tag粉丝,互动更精准!
2020-04-11
运营公众号可以这样玩,自动tag粉丝,互动更精准!
微信公众号大家都不陌生。 作为一个低门槛的创业机会,很多人甚至自己开了一个公众号。 越来越多的人开始运营公众号,市场竞争加剧,获取流量和粉丝越来越难。 在网上看了各种运营秘籍,但对于如何运营公众号还是一头雾水。 对于菜鸟来说,就算使用秘技,也很难将这个操作一一完整复制,总会有不到位的地方,最推荐的还是找专业的操作工具。
粉丝运营对于公众号运营的重要性不言而喻。 做好粉丝的标签管理,可以很好的定义粉丝的属性,然后根据这个粉丝模型进行精准的管理、互动和营销。 以下是人人秀公众号助手的标签管理功能,可以自定义标签,全面展示粉丝数,让公众号的运营更加简单。
人人秀公众号助手-标签管理
1.人人秀公众号小助手:标签管理-功能介绍
标签管理是一款辅助自动标记客户公众号粉丝的产品。 帮助客户在日常维护中定义自己的粉丝模型,将冰冷的微信账号变成各种标签的“人”,方便各种标签。 粉丝精准互动营销。
2.人人秀公众号助手:标签管理-服务优势
自定义标签
标签名称完全可自定义,支持添加、查找、删除,方便客户灵活配置自己的标签组合。
粉丝数显示
每个标签显示当前粉丝数,方便标签管理和营销。
品牌之所以是品牌,就在于它的稳定和信任。
稳定:持续提供品质稳定的产品。
信任:该产品受到用户的喜欢和信任。
对于稳定,主要是通过生产管控来实现,而对于信任,则更需要培养用户意识,提升品牌形象。
对于几十年的老品牌来说,完全不用担心这个问题,因为他们有历史,有故事,有沉淀,可以让用户放心购买自己喜欢的产品。
但对于新品牌来说,建立信任是非常困难的,因为对于用户来说,“新”往往意味着“小厂家”、“经验不足”、对产品稳定性缺乏把控。
而且,市场上负面案例太多,让用户对新品牌产生了戒心。
那么该怎么办?
问题是要解决的,建立品牌信任有很多条理分明的套路。
下面总裁就和大家分享他最喜欢的8套路:
1、高标准
用户对品牌的不信任首先表现为对产品质量的不信任。 所以,强调他们对产品质量的高要求是用户信任你的前提,也是获得信任最直接的方式。
一些案例供您参考:
符合美国农业部标准
荣获美国IF设计大奖
荣获国家科技进步奖
...
这些标准和奖项很有说服力,但另一方面,也不是每个品牌都能拿到。
作为一个新品牌,如果搞不定一些权威机构的认证,可以尝试提高自己的高标准。
例如:
新疆始发地1日内空运到达
全程-18°低温锁鲜
全国3大基地合同养殖
只要你认为有说服力的生产和交付标准,你就可以用它们来提高品牌信任度。
当然,前提是消费者必须理解和认可你提出的标准。
2.销量高
羊群效应应用广泛,这里就不多说了。
普通的
成立一年,交易量遥遥领先
4个小伙伴,3个跟滴滴
双十一淘宝xx类目第一名
同样的道理,这些也不是每个人都能得到的。
先说几个侧面的销售样张:
引爆Instagram的果蔬汁品牌
被10万健身爱好者微博除草
2000名0-1岁妈妈的首选
如果你有高销售额的间接证据,信任感可以提升到一个更高的水平。
三、行业改革的启示
另一个好的策略是突出行业中的问题并暗示您是变革者。
老罗的锤子支部是使用这种方法的领先者。
例如:
“为什么1300万、2100万甚至4000万像素的手机成像质量都不如苹果的800万像素?”
“为什么不管是10万元的车还是500万元的豪车公众号能看到粉丝吗,内置的车载导航都这么难用?”
“那些所谓的‘行业大IP’真的能教你学好英语吗?”
变革者之所以受到信任,是因为它突出了消费者长期以来一直遭受的行业问题,并旨在解决该问题。
而用户要么选择信任你,要么只能继续忍受行业问题。
4、名人名企代言
除了理性判断公众号能看到粉丝吗,用户有时也会偷懒,选择认识和信任的人推荐的产品。
如果能得到知名大V、知名企业的推荐,就很容易获得用户的信任。
例如:
前奥美创意经理xxx推荐的文案入门书籍
腾讯、滴滴等一线互联网公司选择的饮水供应商
50多年制茶师傅私人拥有的紫砂壶品牌
5.超级承诺
用户不会轻易信任一个品牌,因为他们担心产品质量,担心回购时出现问题。
从这个角度来说,对产品质量的“超级承诺”,可以从症结上打消用户的疑虑。
比如有人承诺7天无理由退换货,你敢承诺10天、15天吗?
比如,有人承诺半年内损坏免费保修,你敢承诺2年、3年,甚至终身保修吗?
综合估算成本后,在质保方面总是比对手更进一步,才能获得用户的信任。
6.极限实验
有时候,为了让用户信任你,你可以自己做一些极端的实验。
例如:
“在 60 英里/小时时,这辆新保时捷中最大的噪音来自电子时钟。”
很多人害怕车内噪音太大,因此保时捷将重点放在了“60英里/小时”的场景上。 如果这一幕还没有喧嚣,更何况是其他的场景。
再比如摩托罗拉的“经典梗”——
从三楼掉下来也不会坏
被车辆碾压后毫发无伤
用摩托罗拉砸碎奇异果
为了证明产品的质量,很多人甚至冒着“丢掉性命”的风险:
为了证明自己的万能胶效果好,我把自己倒吊在天花板上……
为了证明防弹玻璃有效,我请了一个工人用AK47对着自己射击,中间只有一块玻璃……
7. 消费者见证
对于产品质量,最好的证明来自消费者。
用户评论非常重要。 我们在网上买东西的时候,更看重的是评论,这甚至导致很多店铺为了获得好评不惜一切代价。 人人都说好就是好,这个道理深入人心。
在您的品牌页面上添加一些客观、真实的消费者推荐可以创造奇迹。
例如:
”选婚纱照的时候很苦恼,之前没注意掉坑里,中途退款,还好第二次选择了这家,服务和态度比第一次好不了半点一、拍照后的疗效也很好!
“以前不敢在网上买橘子,毕竟是吃的,在xx家买过几次之后,就成了我的终身顾客,因为货真价实,又好又好吃!”
像这样的消费者见证,对用户做决定很有帮助。 只要产品足够好,再加上一些适当的引导,用户就非常愿意分享。
8. 列出用户关注的问题
最后一种方式就是将用户可能存在的疑惑一一罗列出来,并给出明确不含糊的答案。
比如你在网上卖橘子,用户可能会有这样的疑惑:
“物流时间太长,中途坏了”
“描述与实物不符,买回来不好吃”
“担心化肥残留”
...
这些问题一一列举,一一回答。
注意! 一定不能含糊其辞,否则只会适得其反。
比如用户担心“有化肥残留”,你要出示明确的检测报告,并承诺测定化肥残留,3倍赔偿。
比如用户担心“发货时间太长”,你敢跟他说“3天以上发货,全额退款”吗?
您回答得越清楚、越自信,用户就会越信任您。
在公众号领域,要想做好运营,需要掌握一定的方法,比如为所有粉丝定义标签,通过这种粉丝模式进行精准营销,可以起到事半功倍的效果。