单纯依靠公众账号的时代早已过去。 依赖公众账号矩阵的企业逐渐寻找各种变现路径。 千奇百怪的生态系统如此丰富，很多人都表示“看不懂”、“无从下手”。 。
说到公众号运营，很多人都知道是怎么回事，但是到了实际执行的时候，却很迷茫。 很多时候，是因为没有运营的框架思维，对公司业务没有深入的了解，从而导致混乱。 的结果。
与时俱进，变革才会成功。 明天我们主要讲的是公众号操作系统下小程序的加入，我们应该做出哪些改变来应对这种新玩法和新媒体的未来。
首先，服务号、订阅号、个人号、小程序是独立的产品形态，在陌生的生态系统下提供不同的服务。 并且在运作的过程中，它们是有着千丝万缕的联系的。 如果他们合作得好，可以让粉丝感到高兴，从而实现公司的盈利目标，并为用户提供便捷的服务。
这四种形式的特点如下
了解了服务号、订阅号、个人号、小程序之间的关系后，就可以进入架构阶段了。 在四维体系的指导下，您可以根据业务特点进行组合。
10大组合，总有一款适合你
(1) 服务帐号和订阅帐号
大多数服务帐户都是官方企业帐户。 这种组合很常规，没有任何作用。 一是为了方便推送企业层面的新闻，二是为了提高与粉丝的互动。 适用于任何普通企业，最大的缺点是粉丝可以自由出入，可达的时间频率只能精确到当天，不能精确到三天24小时。
(2) 服务账户和个人账户
对于创业公司来说是必须的。 种子用户的冷启动和互动在公司发展初期尤为重要，而之所以是服务号也决定了行业的互动性可能不需要那么强，只要稍微维护一下就可以了，如：智能硬件行业中，订单频率不是以天来估算，而是以半年为单位。 个人账户弥补了服务账户交互性的不足。
(3) 服务号和小程序
小程序具有很强的变现能力。 可以直接访问socket，完成支付-发货-订单查询的全闭环，可以保证良好的用户体验，超级适合电商平台。 服务帐户显示在“聊天”栏中，每月四次。 首次为用户提供业务指导，基本满足要求。 详情请参阅易迅商城和中国联通服务号及小程序。
（四）订阅账户和个人账户
订阅账号中数量最多的是营销账号和个人原创账号，以及重视与粉丝互动的个体企业创建的订阅账号。 这样，根据订阅号的大小，订阅号和个人号都是增加阅读量的有力工具。 当你拥有2万名粉丝时，无论你换哪个平台，都可以冷启动你的复出。
(5) 订阅号和小程序
同样的，这个变现领域的优点和缺点是，它是内容电商和付费知识变现的好方法。 同时，公众号本身已经足够大，规模效应已经非常明显小程序网站思维，所以没有必要开设个人账户。
(6) 个人账户和小程序
这是一项消耗流量的业务。 您使用小程序关键字来吸引流量到您的个人帐户。 如果细分够的话可以考虑。 但这个发展路径很明显，就是你以后卖货、卖货、卖货。
（七）服务号、订阅号、小程序
这是我最喜欢的组合之一。 有企业级新闻、互动，可以变现、可以转化小程序网站思维，这一点是同事做不到的。
（八）订阅号、个人号、小程序
这是我最喜欢的组合之一。 成为小程序之后，格局就完全不一样了，因为你是在争夺部分自然流量和更高效的变现。
（九）服务号、个人号、小程序
这是我最喜欢的三个组合之一。
前面说过，适合一些业务频率不是很高，但垂直细分足够，不需要太多人就能掌握行业用户的公司。 举个反例：卡地亚手表行业足够垂直。 卡地亚每年生产约100万件，中国生产约10万件。 如果你能吸引2-3千人作为你的粉丝，你就不用担心变现的问题。
这对于某些垂直行业来说非常有效。
(10) 服务号、订阅号、个人号、小程序
一家能够在四者之间协同工作的公司，基本上都具备以上的诸多特征，并且还拥有强大的新媒体运营团队。 不用说，它很有用。 合力巨大，不建议矩阵太满。 效率第一，好的渠道就是最大的回报。
企业公众账号运营体系框架构建
在小程序出现之前，在构建公众号框架时，会根据公司的服务形式、内容方向、目标用户来确定服务号和订阅号的组合、数量、定位等信息。
一般企业想要打造新媒体时，通常都会开设“服务号”+“订阅号”。 有时企业会根据服务目的开设服务号，也是为了维持与粉丝的日常活跃度，再加上订阅号，可以查看公众号“微信朋友圈”，看看腾讯官方是如何与粉丝互动的；
当谈论独角兽公司或服务业公司尝试打造新媒体时，通常会使用“服务号”+“小程序”或“小程序”+“订阅号”的组合，例如：易迅商城、美团订餐App 对于商业、服务类公司，可以搜索他们的服务号、订阅号、小程序，基本上都包含了。 这时候你就可以看到公司公众号的矩阵是怎样的。
个人公众账户运营体系建设
每次听到我要开公众号，通常都是“订阅号”。 一个人就像一个人在孤军奋战。 最好的矩阵是“订阅号”+“个人号”（即日常使用的微信账号，人数上限5000人）。
你平时会关注很多情感、个人原创、健康等类型的账户。 其中很多都是公司通过运营公众号来支持的，除了公众号之外几乎没有其他服务。 ——靠内容撑起世界的传奇掠夺者~
搭建公众号的底层逻辑是：
如今，已经不再是一个账号一统天下的状态了。 玩的是组合、拼接、矩阵、合作，还有粉丝互动、粘性。 随着级别的提升，门槛并没有更高，但是操作会变得越来越重要。 而且，还是要根据业务线选择来做出决策。 这就是构建运营框架的最大好处和目的。
作者：梁晓琪，运营专家。 擅长新媒体运营、用户运营、活动运营。 他是一位聪明的媒体人。 他的公众号是：廖晓琪运营（ID：sevennotes）
本文最初由@李小琦发表在《人人都是产品总监》上。 未经许可严禁转载。
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