常见问题及解决方案列表：
■API用户名密码错误
■连接端口错误
■DCIM连接失败
■自动配置失败：该组中没有空闲服务器
■无法实现手动激活
■ 无法连接到服务器管理系统
■模块指令错误、产品不一致、操作困难
■ 交换机没有可用的 VLAN
■ 客户信息后出现404页面
■WHMCS和DCIM可以安装在不同的服务器上吗？
■提示：API用户名和密码错误
解决方案：检查DCIM API套接字和WHMCS服务器设置的用户名和密码是否一致。
■提示：连接端口错误
解决办法：检查SSL端口是否填写正确
■提示：DCIM连接失败
解决办法：检查WHMCS服务器设置中的主机名和IP是否填写正确。
■提示：手动激活失败：该组内无空闲服务器
解决方案：检查DCIM设备销售组是否有空闲服务器
■无法实现手动激活
解决方案：
① 在WHMCS中添加产品时，请注意，在【模块设置】中，需要勾选【收到客户定金时手动激活】。
② 如果已设置为手动激活，但未手动激活，请尝试自动激活，看看具体错误原因是什么。
■提示：连接服务器管理系统困难
解决方案：
① 请重新检查DCIM系统-【系统设置】-【API授权】中的IP地址是否填写正确。 该地址必须是WHMCS系统的IP地址（如果服务器有多个IP，则需要填写主IP）。
② 检查WHMCS系统服务器销售网站源码，通过【导航栏】-【系统设置】-【产品/服务】-【服务器设置】，主机名和IP必须是DCIM系统的主IP。
③【服务器详细信息】区域类型必须为IPMI，用户名和密码必须为DCIM系统中API授权集中的用户名和IP。
■提示：模块命令错误，产品不一致，操作困难。
解决方案：出现此问题的原因是DCIM系统中记录的服务器用户与WHMCS系统中记录的用户不一致。 您只需在DCIM系统中删除销售数据上的用户信息，然后在WHMCS系统后台录入产品详细信息即可。 点击页面上的状态同步按钮即可解决问题。
■提示：交换机上没有可用的VLAN，请先设置
解决方案：在服务器详细信息页面，点击交换机信息进入交换机详细信息页面，然后在连接信息区域中点击可用VLAN后面的区域设置。
■点击客户信息后，出现404页面。
解决办法：在DCIM系统设置-【WHMCS设置】中输入正确的WHMCS后台地址。
■WHMCS和DCIM可以安装在不同的服务器上吗？
是的，DCIM 系统和 WHMCS 是独立的系统。 WHMCS 使用 API 进行连接，管理财务和客户。 DCIM 管理服务器资源。 通过WHMCS的服务器模块的连接，WHMCS可以记录客户拥有哪台服务器，对DCIM进行操作，并连接到WHMCS本身服务器销售网站源码，而无需任何数据查询和数据更改。
