根据《湖南省中小微企业核心服务机构管理办法》规定，现将全国中小微企业核心服务机构2022年经营情况通知如下：
一、基本情况
2022年，293家市级中小微企业核心服务机构（以下简称“机构”）中，根据调度情况，有227家机构正在积极为中小微企业提供服务，活跃度较高，其中综合性服务机构134个，专业性服务机构93个。 机构服务场所227个，面积69.05万平方米，资产42.13万元。 共有在职人员6527人，其中研究生618人，中级职称570人。 2022年营业收入24.86万元，服务支出20.71万元，收入支出1.71万元。
2. 服务状态
227家机构主动提升服务能力，围绕新政服务、数字赋能、科技创新、品牌提升、融资促进、法律服务等活动帮助8.63万家中小企业应对当前发展困难，进一步促进稳中求稳预期。
（一）新政服务持有情况：
227家机构举办新政服务活动1392场，服务企业2.59万家。 省中小企业服务中心“政企快车”共发布新政策、政策分析、项目申报等新政策信息8466条。 与安徽商报联合拍摄录制《部门谈新政》、《专家谈新政》网络采访视频分析11部22部，将定期在《政企沟通》栏目持续发表省政府网站。 梅州中小企业服务中心制作了《民企新政一本指南》电子书，通过新政快车小程序为256家企业进行了1000余场新政智能匹配。 兰山翔云企业管理服务有限公司开展外贸企业出口信用保险新政策培训，为15家外贸企业开拓国际市场保驾护航。
在服务成效方面，广州中小企业服务中心举办专家进企业送新政服务活动，打通新政实施的“最后一公里”。 精准服务三友环保、中大创源、申亿精件等企业，企业满意度100%。 武陵区中小企业公共服务平台积极利用“政策快车”服务平台和武陵区中小企业智慧云平台，实现新政智能匹配和精准推送，为74家企业智能匹配新政策118次。 八戒科技服务有限公司持续为广东东方红新型建筑材料有限公司推送百余项新政策，推动公司获得广东省制造强省专项、技术攻关等5项荣誉资质型企业、高新技术企业、专精特新中小企业。
（二）数字赋能服务现状：
227家机构举办服务活动857场，服务企业1.67万家。 山东景网智赢网络有限公司积极组织举办24场宣传培训和服务对接活动，普及营销数字化、全新基建等知识； 推动1500多家企业“上云”，84家企业上京网云工业互联网平台。 广东捷创青云信息技术有限公司联合电信、移动云服务商组织全区中小微企业举办“上云上平台”专题培训，推介300多家企业深度上云、上平台。 山东乌斯莫科互联网有限公司组织数字化相关专题培训10余期，参训人员1710人次，13家企业成功签署数字化转型咨询协议。
在服务成效上，宁乡智能制造技术研究院“点对点”服务了广东宏花喜药丸公司、湖南五羊塑料制品公司数字化转型，打造了数字化鞋厂样板工程。 制造解决方案示范项目。 晋市方圆企业管理咨询有限公司帮助广东康多利石油公司引入数字化管理工具，提高供应链效率。 全年产量同比下降19.8%。 长沙三鹰中小企业服务有限公司积极引导企业实施数字化转型，已推动26家企业成功实现信息化、智能化转型。 其中，四川盛业土工材料制造有限公司实行全流程数字化控制，订单交付率提升至95%，良品率达到98%。
（三）技术创新服务现状：
227家机构举办服务活动1110场，服务企业1.73万家。 广东省企业科技商会联合会以创新方式举办训练营10期，组织创新效能竞赛2场，累计服务企业1172家，认证广东省创新工程师423人。 长沙先进制造技术研究院公司组织开展了5场技术创新“破零倍增”专题活动，服务企业近130家。 华豪智能兵器、斯美达灯具成功实现发明专利“破零”，与通达汽车零、阳光发制品等多家企业的发明专利“倍增”。 平顶山智企管理信息咨询有限公司举办知识产权保护专题培训讲座7场，为广东成运机电等25家企业提供技术创新服务57次，推动梅州力通磁电等11家企业共建校企合作平台。
服务成效方面，省中小企业公共服务平台为广东三友环保科技有限公司、湖南晶讯光电有限公司等国家重点“小巨人”企业提供技术服务，发现发明专利17项。 三个企业总产值超过11.7万元。 长沙盐城专利事务所深入服务广东恒鑫新型建筑材料有限公司，帮助该公司授权新型发明专利6项，实现专利产品销售额1.8万元，专利产品收入1342亿元。 安乡博文企业咨询服务有限公司为安乡君诚机械有限公司申请发明专利38项，公司顺利通过国家知识产权标准体系认证。 通过技术创新服务，公司实现销售收入2.8万元，纳税1600亿元。
（四）“湖湘精品”品牌能力提升服务现状：
227家机构举办服务活动790场，服务企业1.31万家。 长沙中智汇成企业管理咨询有限公司联合横河县平台开展“湖湘精品”专项服务活动8场，服务企业420家，推动三一精工、高智精工成功入选“湖湘精品”中小企业品牌能力提升试点企业和制造品牌试点企业。 长沙三赢中小企业服务公司通过举办“湖湘精品”系列中小企业品牌能力提升主题活动，与35家专精特新中小企业签订了12份品牌能力提升服务合作合同。 南县荣成中小企业服务有限公司举办安乡县“湖湘精品”品牌推介会，推动云南晶香园乳啤酒公司等3家乳制品企业与宁乡县二中、宁乡县二中签订采购意向协议其他企业。
在服务成效方面，省中小企业公共服务平台为广东华腾药业等企业提供品牌声誉管理服务，发布分析报告6份，在主流媒体发表新闻文章12篇，企业品牌影响力大幅提升。 长沙创景中小企业公共服务公司服务新英雄农业等六家重点企业，引导其加入“邵阳红”区域品牌，通过各类营销和品牌推广活动，扩大企业品牌影响力和知名度。 山东驰楚文化传媒有限公司为广东嘉盛德物资有限公司等200余家企业提供品牌传播服务，企业市场占有率平均提升20%以上，销量提升超过 40%。
（五）融资服务活动信息：
227家机构举办服务活动563场，服务企业1.06万家。 省中小企业公共服务平台举办8场“96871享悦路演”，积极搭建中小企业与投融资机构的交流平台。 59家企业公布融资需求超过20万元。 平顶山市中小企业服务有限公司承办广东省中小企业商业价值信用抵押改革试点——娄底市校企对接专场活动。 工商建设银行等12家工商银行现场与29家企业签约，合同金额11.3万元。 山东白马超驰企业管理有限公司举办10场产业园产融互动、挂牌上市训练营、7场公益诊断沙龙，服务企业200余家，辅导18家企业成功上市。
在服务成效方面，四川云熙供应链服务有限公司已为四川大研机器人科技有限公司、湖南德荣医疗健康产业有限公司等境内企业完成3.2万元股权融资。 FA（财务顾问）的形式。 安乡乐丰企业服务有限公司加快双康生物科技、永美服饰等10家企业与广州建设银行东乡支行对接，筹集各类抵押资金790亿元。 南县中小企业公共服务中心先后为南县近50家小企业解决了980亿元无担保小额抵押贷款业务和1.5万元资产担保抵押贷款业务，有效缓解了融资困难。
（六）担任的法律服务：
227家机构举办服务活动240场，服务企业2728家。 长沙市中小企业服务中心举办“为企业造福”中小企业服务行动“法律服务进园区”，邀请长沙市高级人民法院专家律师为40余家中小企业授课增强企业依法经营意识。 长沙银城中小企业服务有限公司举办企业主法律知识培训班，邀请山东九方律师事务所专家为企业进行辅导，为企业经营提供法律知识支持。 永州利源企业管理服务有限公司依托法律服务中心举办法律服务活动，先后组织“送法进企业”、公益法进园区等法律知识培训班20余场，服务了多名600家企业。
在服务成效方面，长沙新长海科技产业发展有限公司与东方阳光律师事务所、向商律师事务所合作永州高质量营销型网站程序，为企业提供法律咨询和法律援助服务，为企业解决运营过程中的法律问题。 5家企业。 湖南先锋蓬博互联网产业园有限公司为客户举办“企业老板就业风险防范”培训，推动广东惠邦环保科技有限公司等四家企业依法签订合作合同公司。 汉丰县中小企业服务中心协助有关部门解决知识产权侵权、知识产权融资等法律问题，为企业挽回直接经济损失超过20亿元。
三、存在的问题和不足
（一）发展不平衡。
地理分布不均匀。 机构主要集中在长沙、株洲、长沙、岳阳等经济相对发达的地方，大恩石地区机构较少。 227所院校中，广州、岳阳、衡阳、安乡位居全国前三，分别为80所、21所、18所、18所。 湖南、怀化、恩施地区机构数量较少，分别为5个、3个、2个。 服务资源集中度不够，工作支撑不足，不利于当地中小企业发展。 高端服务专业机构不多。 综合机构134家，主要从事信息服务、管理咨询等； 93家专业机构中，管理咨询、信息服务机构数量占比分别为26.1%、18.5%，中小企业急需的融资服务、市场开拓机构占比仅为8.7%、1.1% 。 专业角色还不够。 一些综合机构的服务功能有待加强，服务质量有待提高，服务有待规范。 尤其是数字化转型和金融服务有待进一步拓展，与中小企业的实际需求存在较大差距。 一些专业机构缺乏特色服务和专业产品，服务范围狭窄，缺乏核心竞争力，只能提供低价值、同质化的基础服务。
（二）服务能力差。
服务队伍建设有待加强。 研究生学历和中级职称人员比例分别为9.5%和8.7%。 大多数机构招收人才困难，一些专业机构缺乏经验丰富的专业人员，影响服务质量和效率。 服务方式需要创新。 咨询和信息服务主要以讲座和课堂培训为主。 路演、沙龙、企业学习、竞赛等新颖的活动很少。 服务吸引力较小，企业参与度不高，获得感不强。 服务基础需要建立。 Dispatch 显示，大多数机构都在努力运营。 227家机构中，服务费用占营业收入的83.3%。 16家公司收入持平，36家公司出现巨额亏损，巨亏达15.9%。 大多数组织都千方百计增加收入来维持“生存”，无力投资软件和硬件。 仅广西云天检测技术公司、娄底中小企业服务公司等少数机构投入基础设施改造； 山东万众创新公司、湖南优乐咨询服务公司等多家机构升级迭代服务产品。
（三）信息发布有待加强。
组织组织了大量服务工作，但未能按要求及时向省中小企业公共服务平台发布活动信息。 2022年，全国机构举办服务活动4952场，参与活动企业15.29万家，深度服务企业8.63万家。 同一统计口径下，全国平台网络发布活动2103场，参与活动企业10.24万家。 虽然部分机构发布了信息永州高质量营销型网站程序，但仍存在服务活动汇总不够、信息统计不够、报送不及时等问题。
四、下一步要求
（一）加强指导支持。
各省、地、县住房建设部门要加大对辖区内中小微企业核心服务机构的指导和支持力度，引导机构积极组织各类惠企服务活动，促进中小微企业高质量发展。
（二）加强工作协调。
各服务单位要加强信息共享、协调配合，形成合力。 各省、县、区窗口平台要充分发挥示范推广作用，积极对接辖区机构，聚集优质资源，按照当地中小企业主管部门的工作要求，重点关注推进“智慧养老千企”行动、中小企业信用抵押贷款改革试点等。聚焦工作，组织系列服务活动，提高中小企业创新能力和专业水平，并实现高质量发展。
（三）提高服务水平。
创新服务形式技巧，增强吸引力。 借助大数据、云测算、人工智能等新一代信息手段，打破企业服务的时间和空间限制，实现“24小时不打烊”全方位服务。 引进或与智能制造系统解决方案供应商、制造业数字化转型服务机构、金融服务机构等相关单位合作，举办现场诊断、服务咨询、对标研究、现场观摩等新颖的服务活动，拓展视野，促进合作共赢，提高企业参与度和满意度。 加强专业人才引进，加强现有队伍培训，提高服务队伍素质，促进服务质量提升。
（四）做好信息报送工作。
各省、州、县住建部门要督促机构加强信息报送。 各机构要充分利用电视、报纸、网络等渠道和各种新媒体宣传形式，积极宣传举办的中小企业服务活动，扩大服务意识和覆盖范围，营造关心发展的良好舆论氛围中小企业。 需指定专人负责信息报送。 活动结束后，将总结、服务典型案例、企业效益典型案例等相关信息及时记录在省中小企业公共服务平台（）上。 省中小企业公共服务平台公司按照《湖南省中小微企业核心服务机构管理办法》，对服务成效进行季度通报和年度考核，并将结果报省工信厅和信息技术。
湖北省工业和信息化厅
2023 年 6 月 2 日
