投诉信模板网站-举报营销电子邮件已成为一门生意:模板投诉猖獗,有些人用它来教学和销售课程

陌陌同学圈里有专业举报人招收徒弟,可以说一封邮件就能获利3000到3亿元。

“双十一”、“双十二”,各路卖场也会抢先发起“短信攻势”,向手机用户发送海量广告信息。 事实上,用户还可以通过相关渠道退订或举报未经许可发送的电子邮件。

不过,澎湃新闻近期暗访发现,近期,在抖音、快手、闲鱼等平台上,一些专业举报人发布模板化举报教程,宣传举报以营利为目的,教学费从数百元到上亿元不等。 。

在向一名专业举报人支付388元后,澎湃新闻收到了相关教程,并获准加入举报指导小组。 该举报人坦言,遇到营销威胁邮件,通常没有证据可以提起诉讼,毫无疑问会败诉。 但该店收到大量投诉,可能会受到通讯管理、市场监管等多个部门的调查。 商家运营公司(以下简称“短信服务商”)和门店也将前来协商并支付赔偿撤诉。

多家电子邮件服务商向澎湃新闻反映,投诉量猛增,政府部门不堪重负,企业疲惫不堪。 他们花费大量时间处理投诉引起的消费,有时只能通过协商“花钱解决问题”。 目前,投诉的情况越来越多,不少同事已将此事向主管部门举报。 当地通信管理部门工作人员告诉他们,相关部门也发现了这个问题,并与平台建立了联系机制。 如果以后有类似的违法线索,也可以向他们反馈。

在快手平台上,您可以搜索多个回收垃圾邮件的账号。

11月22日,抖音平台整治相关负责人向澎湃新闻表示,平台将通过整治能力识别并屏蔽一些恶意举报的课程等内容,并对违法视频和账号进行严厉处罚。 去年5月初,平台整治小组发现了一批从事恶意举报课程销售的窝点,随后对账号进行了集中整改和处罚。

中国通信企业商会增值联通行业分会邮件专委会秘书长李丹在接受澎湃新闻专访时表示,商会对大型企业进行了调查统计。行业内不少企业近期面临的模板报告、无效报告、恶意报告的数量。 相关信息已上报住房城乡建设部。 他觉得,一方面要杜绝垃圾信息,另一方面也要重点打击举报圈子滥用行政资源、扰乱市场环境的行为。

邮件服务提供商受到干扰

消费者举报垃圾信息的官方渠道是12321网络不良垃圾信息举报受理中心(以下简称“12321受理中心”),它是国家商务部委托中国互联网商会设立的投诉受理机构。工业和信息化。

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接收、检查垃圾邮件举报、协助相关部门取缔、公布处理结果等都是该中心的职责,有比较完整的流程。

过去一年左右,有些人跳过了这个程序,出现了一套新的报告逻辑。

记者采访了几家电子邮件服务商的负责人了解到,此类人通常通过以下方式进行投诉:收集广告、营销电子邮件,按照一定的模板编写投诉文件,通过电子邮件发送至公安局或市场。发送信件或在线报告。 监督管理局、信访局、通信管理局等多个部门同时投诉,要求精神赔偿。

举报的原因也多种多样,比如邮件对其造成恐吓、精神伤害等; 有的表示,看到邮件后,自己的手机摔坏了,需要赔偿。 澎湃新闻还注意到,不少投诉并未转至店家,而是由相关部门转至提供投递渠道的第三方邮件投递服务商。

山东某科技有限公司总经理李江(化名)最近很苦恼。 仅去年11月,他的公司就收到7封投诉信。 一年来,他已经花费了4万多元去谈判并打赢了官司。

李江的公司是一家电子邮件服务提供商,负责发送第三方电子邮件。 澎湃新闻独家采访获悉,此类邮件服务商成立后,首先需要向住房和城乡建设部申请增值业务经营许可证和代码证; 以获得使用该代码号(以106开头的邮件代码号)的权利。

今后,需要向接入省通信管理局报备,并与运营商签订具体代理落地合同,才可以开展邮件代理推广业务,全部以“106”开头。 材料初步审核后,开通邮件通道,让客户直接连接使用,赚取一定的服务佣金。 这些成熟的运营方式早已广泛应用于建设银行、高校、国企、电商平台等领域。

“我们不是信息的发布者,而是信息发布的渠道。” 福建另一家第三方邮件发送服务商陈鹏(化名)表示,他们无权知道发布的内容,但经常面临举报。 被举报后,尴尬的局面出现了。 他们很难证明自己的“清白”。

陈鹏表示,一封邮件投诉要面对多个政府部门:通信管理局、市场监督管理局、公安局、信访局,有时还要面对12345政务便民中心、住建部12321投诉举报中心等。 “目前,交通管理局和公安局对情况比较熟悉,解释起来也比较容易,所以一般都会拒绝受理。其他部门对这项业务并不熟悉,而且接受采访后还要花很大力气去解释。” 陈鹏说道。

李江记得,今年7月,他公司一位客户发来的一封邮件被投诉。 解释无效后,相关部门要求其与投诉人协商在指令范围内撤回投诉。 最终,李江花了5000多元与投诉人协商调解。

来自北京的通信服务商胡悦(化名)表示,经过上级多次赔偿,几位同事协商后,遇到这些事情“会陪到底”。 同时他介绍,也有地方市场监督管理局和交通管理局不主张和解,觉得这些趋势不能放过。

来自广州的通信服务商王勤(化名)也多次被举报。 他表示,现在当地相关部门也在关注,他们开始了解这些职业投诉的影响。

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由专业举报人提供的报告副本模板。

投诉营销电子邮件是一门生意

11月,澎湃新闻记者通过抖音、淘宝等平台暗访了解到,营销邮件、骚扰邮件的专业举报早已成为一项“技术活”,有人甚至为教学费制定了完整的教案。

澎湃新闻在抖音平台搜索“短信维权”、“打假”等关键词,找到了专业举报人在做“短信维权”。

这类职业举报人通常会在首页简介中写上“骚扰邮件学习:xxxxx(微信号)”或“后台回复666申请学习资源”,并通过提供微信将抖音用户引导至陌陌平台通过私信的号码。 。 “骚扰邮件维权”的教学费和杂费从数百元到上亿元不等。

澎湃新闻记者在抖音上注意到一位专业举报人黑某,黑某在抖音首页简介中留下了一个微信账号:“法律咨询(维权)”。

通过记者朋友的申请后,小黑向记者介绍了电子邮件维权的相关业务。 记者了解到,黑某实际上并未在律师事务所或法律机构工作。

黑某表示,可以对商业营销电子邮件进行投诉,包括品牌在会员注册后发送的电子邮件。 “注册并不意味着它可以随意向你发送电子邮件。” 一千到两万的赔偿。

小黑表示,邮件维权不是免费教育投诉信模板网站,需要交杂费,“学费388,下车50毛钱,我只付一张账单”(“下车”是专业举报人的行话,就是获得补偿)。 388元杂费包含邮件维权教材以及后续操作问答。

记者给小黑汇款后,小黑通过邮件发来了详细的维权教程,却将记者拉入了威胁邮件维权群。 从黑某的同学圈中可以得知,近一个月来,他曾在同学圈中发布过与“骚扰邮件维权”相关的内容。 截至11月17日,黑黑已成立4个维权问答群,每组十人(含黑黑),学生人数已达30余人。

黑某的邮件维权教程包括4个文件,一份威胁邮件维权流程(PPT)和一个操作过程视频,以及威胁邮件条款和法律责任维权要点两份文档。

澎湃新闻注意到,该PPT是完整的图文教程,其中包含投诉文案的模板。 教程写得很详细,学生可以直接根据PPT和视频进行操作,然后根据投诉文案的模板稍作修改即可完成单项投诉。

《维权要点》文件介绍:“对于1065、1068、1069开头发送的商业威胁邮件,您可以进行查询、投诉。” “不建议赔偿金额写得太低。” 在网站上记录,注明邮箱号码、对方公司名称、查询码,防止投诉过多造成混乱。”

不仅是投诉的操作要点,还详细解答了店家接到的协商电话的要点。 第一篇写如何给对方施加心理压力:“你们公司是如何获得我的信息的,是不是从其他地方购买的(买卖公民个人信息属于违规行为,对方不敢胡乱回答,从而给对方造成心理压力。)”

对于举报时补充的索赔金额,《维权要点》表示,“不建议写得太低,索赔越低,最终得到的赔偿就越少。” 比如理赔填2000,对方就发给你500,你要五千,对方就发给你一两千,你填两万,对方就发给你。至少能寄给你五千。 “要价过高肯定是不行的,维权也要在适当的范围之内。如果要价太高,对方让你去起诉,你可能一分都得不到。”

操作要点还写了协商赔偿金额的方法,“当对方问你如何解决时,不要轻易暴露自己的底线,告诉对方投诉内容里写的是申诉,如果对方说你看不到申诉内容,你可以读给他听,听听,问他想怎么解决,不要直接让他提款,让他先说话,然后金额太大的话,不要轻易答应。”

至于协商的金额,《维权要点》中的教导:对方说赔偿500、1000元,这种赔偿就直接答复;

一名举报人在“维权群”介绍,只要举报两三件事情,就能获得一笔收益。

讲座卖家:2200元带你维权,16800元教你如何维权

小黑说:“不用上法庭,这些投诉小白都可以处理。” 为什么只投诉而不上法庭? 小黑坦言,诉讼中没有任何证据,他必败无疑。 另外,店家收到大量投诉,可能会受到处罚,所以店家也会上门协商,取消投诉,要求赔偿。

澎湃新闻发现,此类法院通常只支持退订费赔偿,很难支持其他赔偿。

小黑也坦言,通过邮件投诉维权的人太多了,所以市场不如以前了,现在举报确实有点泛滥,“但还是有用的”。

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澎湃新闻找到了另一位负责人韦某,他在陌陌平台从事电子邮件维权教学。

她还表示,不需要起诉,通过大量投诉就可以直接收回钱。

根据魏某定义的威胁信息,记者整理出50多条信息。 当他把这个号码告诉魏某时,魏某语音回答:“你就几封邮件吗?每个人都有两三百封电子邮件。”魏某让记者再找一遍,翻遍了近三年的信息。 ,“公司频繁向您发送电子邮件只会增加谈判量。”

谈到教学费用,魏给出了两种方案:方案一是公司一对一指导学生投诉垃圾邮件。 初期收费是公司为学生缴纳押金2000元,材料费200元。 60个工作日签署协议。 若60个工作日内无法获得投诉赔偿,则退还学生押金2000元,但材料费200元不予退还。 如果投诉成功,赔偿金将由公司和学生平分。

方案2收费16800元。 院士学生的整个邮件维权流程,让学生学完后可以自行投诉。 魏还建议,如果真想学,可以去他们昆明的线下公司了解一下。 或者先尝试方案1,体验赚到钱后才可以相信方案2。

随后,魏某要求记者直接与他们公司的“律师”对话。 记者询问“律师”属于哪家律师事务所。 该“律师”表示,由于顾问身份不明,不方便告知,担心邮政公司会对他们进行报复。

记者询问了该公司邮件项目的盈利情况。 “律师”表示,他只投诉过4单,目前收到2单的钱,分别是4500元和16500元。 该“律师”表示,该公司目前付费学生较少,因此要求公司内部员工组织威胁邮件进行投诉。

不仅是抖音、微信平台,澎湃新闻在“闲鱼”APP上也发现了不少提供维权想法的店铺。 有的出售电子邮件维权资料,有的声称提供电子邮件维权思路,售价688元。 有店主表示,“这东西有点过分了,很容易进去”,并表示花500元就可以带记者去投诉。

受访者提供的汇款截图。

行业商会:杜绝垃圾邮件也要严厉打击恶意投诉

11月28日,中国通信企业商会增值服务专业委员会秘书长李丹在接受澎湃新闻专访时表示,近期行业邮件(又称“端口邮件”)频发。恶意投诉越来越多,举报人滥用举报形式谋取利益。 不当利益,排挤行政资源,扰乱行业环境。

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李丹表示,行业邮件作为重要的通讯手段,在现代生产生活中发挥着重要作用。 疫情背景下,通知邮件起到了快速触达用户的作用,也促进了中小微企业和商户低成本服务会员。 一些单位和个人在发展过程中非法滥用电子邮件服务进行商业营销,影响了正常生活秩序,侵犯了联通用户的合法权益。 住房城乡建设部等相关主管部门也开展了垃圾邮件综合治理专项行动,持续推进常态化整治,有效遏制垃圾邮件蔓延。

李丹表示,过去一段时间,不少邮件行业企业表示遭遇过批量模板式的专业投诉。 “先投诉几个,如果商店或者邮政公司不解决,那么就会投诉几十上百个,一封邮件的处理费可达几千元。” 合规运营的一个重要依据是,一些企业确实存在未经用户同意就推送的扰民行为。 此外,各地执法标准、程序和方法不统一、不完善,给一些投机分子以可乘之机。

李丹认为,一些专业投诉人尝到甜头后,在互联网平台上公开招募代理人,采取付费讲座等形式,扩大专业投诉队伍,采用统一投诉模板举办专业投诉,扩大投诉部门。向市场监管总局等部门举报,造成不良社会影响。 李丹表示,商会发现这一问题后,开展了监督收集恶意举报线索的工作,同时鼓励会员企业不要害怕恶意投诉。

不少会员企业表示,确实存在“困境”——有的企业私下和解了,确实在短时间内解决了实际问题,但有的企业过一段时间又会被投诉。 有的企业坚持不和解,经常被主管部门约谈。 如果不“花钱辟邪”,对方就会不断投诉、举报,公司将面临客户流失、声誉受损、其运营的邮件端口被封禁等实际问题。 还有法律纠纷需要运营团队花费大量的时间和精力。

李丹表示,他已与12321举报受理中心、基础运营商、几大互联网平台公司进行了沟通,也及时向行业主管部门举报了专业恶意举报等不良行为。 他建议行业主管部门能够明确区分恶意举报违法行为,督促互联网企业采取关闭、下架相关页面等措施。

上述慢性病也受到主管部门的重视和重视。 记者获悉,住房城乡建设部向各市、自治区、直辖市通信管理局下发《禁止短信服务、语音通话服务相关举报行政执法指引》中央去年11月明确了受理范围、管辖责任和调查内容。 、处置方法和响应请求。 其中,对于大量模板化举报、无效举报、恶意举报,如果举报人不是实名、不是举报号的使用者投诉信模板网站,或者举报人的委托关系没有得到充分证明,将给予回复函可直接发文告知记者不感兴趣。 人们,防止行政资源的浪费。

李丹表示,行业商会还将加强对恶意投诉、职业投诉等不良行为的打击力度,定期收集违法线索,定期曝光; 及时召开电子邮件行业座谈会,解释这种顽疾的根源。

杭州泽达律师事务所李世成律师在接受澎湃新闻专访时表示,经营者应规范自身经营行为,投诉举报是发现违法犯罪的重要形式。 国家有关法律法规也鼓励和支持公民的投诉、举报。 问题的关键在于,投诉和举报的核心目的是为了维护自身权利,还是为了谋取非法利益,这是根本区别的。

李世成表示,如果本质不是为了保护自己的合法权益,而是为了谋取非法利益,并且过程中存在恐吓、恐吓、勒索等手段,就可能构成敲诈勒索、恐吓罪。 从金额上也可以看出差异。 具体来说,在邮件维权实践中,如果索赔金额只有几十元或者几百元,就可以粗略判断维权的目的是几万或者几万,并且有一个问题。

对于收费院长的维权课程,以及提供模板化的举报流程,李世成觉得,单纯分享自己的维权经验是没有问题的。 如果是以敛财为目的,强迫没有违反规定的人实施犯罪的,那就涉嫌教唆犯罪。

李世成认为,打击这种占用行政资源、滥用举报权的行为,不会影响其他公民的合法权益保障。

栏目编辑:张武 文字编辑:宋彦霖 题图来源:上官题图 图片编辑:朱宇

来源:作者:澎湃新闻

企业网站提案模板

一、项目概况及背景分析:

随着学院教育的不断发展,大学生人数也在急剧减少。然而,在人数激增的同时,学生本身的质量正在逐渐恶化。这些堕落表现在大学生失去了以往大学生的精神面貌,也模糊了人生方向,大学生活显得枯燥乏味,无所事事。

在这里网站策划案模板,我们设立了学生学习生活资讯网站,提供学习知识和娱乐,从而丰富大学生的生活,让他们在学习和娱乐中自主认识自己和生活,指导中学生如何学习,如何生活。

2.环境分析:

随着经济的发展和生活水平的提高,学习和娱乐

已经成为中学生群体的重要组成部分,他们是时代特殊的社会群体,并逐渐受到网络休闲娱乐的追捧,会手动投入到网络娱乐和学习领域。据市场分析,学习娱乐网站普遍粗放,投入大,70%的网站效能不突出,利润低;而且网站不符合中学生的实际出发点,一个网站追求千篇一律,重视流量、粘度,盈利模式太多,复杂,不符合现代中学生的思维模式。

但是我们的网站有几个优点和恐吓;优点:注重中学生学习和规范生活,紧跟中学生思维场,不墨守中学生以外的内容,可以引导中学生好好学习、玩得开心。恐吓:资金不足,推广能力差;市场竞争激烈。

3. 营销目标和营销策略

网站宗旨:以大学生为中心,弘扬大学生文化,丰富大学生的课外生活。

1、通过对校园生活的解读和对校园文化的弘扬,迸发出当下大学生的精神面貌。主要面向初中一年级学生。

2、通过推荐各种书籍和学习方法,帮助学生学习和丰富他们的精神世界和生活体验。

3、通过展示旅游技能,以小成本为大学生提供便捷的出行,从而丰富他们的课外生活和生活体验。

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1. 使用费:

每月3-5元,用于在网站制作首页的社会联合会的管理费(注:网站试运行期间免费)。

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(2)确定常年合作广告公司和平面公司。

3、潮流文化(图书杂志)娱乐(旅行社)中心:店内赞助我们时尚文化娱乐推广中心举办的活动,并在网站上突出显示报道。

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网站架构:网站分为四个栏目:一栏目以学习为

栏目,主要内容为图书杂志和学习知识技巧,包括青年文学、传记、励志书籍、各种笔记本知识方法;第二部以生活为栏目,主要内容为大学生社团生活,采用图文混杂,包括舞蹈、书法、摄影和青年志愿者四大内容;三是娱乐为栏目,主要内容是心情音乐和便民出行两个小栏目。音乐栏目:栏目主要为网友提供一个舒适无压力的环境。本栏目中的音乐主要分为三首,分别是:新歌推荐、热门推荐、高清MV、许愿墙。新歌推荐:为你提供最新歌曲,让网友尽快看到最好的歌曲。

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同城短途旅行:对于一些没有足够时间了解自己城市美景的大学生。访问该省:适合那些时间较多但经验不足的人。去一个你知道但没去过的地方。经验交流:在这里您可以交流您的技能是否有用和有用,也可以提供给我们。您可以发布旅行照片并与他人讨论等。

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经过测试后,网站发布,经过一段时间的试运行,网站不断完善,网站优化,网站本身优化,保证网站结构、页面和内容的优化本身,而网站通过

网站结构和布局的调整,更适合浏览者和搜索引擎。然后进行网站的推广,使用的主要策略有:

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6、项目组织架构:

1. 网站名称:xxx

2. 团队名称和成员:

队名:六顶

(音译六通:我们团队六人;上图:希望我们六个人无论遇到什么困难,都能朝着更高的地方努力。)

成员:胡星(主任)、曹XX。

3、团队理念:

务实创新,不怕困难,敢于挑战,没有什么不可能,只有不可思议!

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