自助下单地址(拼多多砍价,ks/qq/dy赞等业务):点我进入
版权所有:杭州智霖企业管理咨询有限公司
工作分析的概念
工作分析,又称工作分析或职务、责任、权利和利益分析;是通过系统、全面的工作信息收集和整理手段,对各种工作的综合信息进行汇总、汇总和输出。职责、责任、权益等信息,制定并输出岗位说明书,使组织提高管理效率。
岗位分析,即岗位分析;它是人力资源管理的基础和核心内容。工作分析的质量对其他人力资源管理模块有着举足轻重的影响,也是其他人力资源模块推进的基础。因此日志分析法,工作分析在人力资源管理中的地位十分重要。
工作分析的过程
工作分析是通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作相关特征、工作资源、工作环境背景等因素进行分析整理,形成工作分析的最终结果——工作描述(又称工作描述) . )。
在实际经营过程中,岗位分析是对企业中各类岗位的性质、任务、职责、工作条件和环境,以及员工应具备的任职资格和条件进行系统的分析和研究。胜任岗位任务。过程日志分析法,并产生最终结果:工作规范、工作描述(job description)等人力资源管理文件的过程。其中工作规范和工作描述是企业进行规范管理的基础文件。
在企业内部,每个劳动岗位都有自己独特的名称、工作要求、劳动条件和劳动材料。
职位分析的直接目的是撰写职位描述,即通过职位分析,通过访谈、问卷调查、深入实地调查等方式,收集与工作相关的信息,进行汇总、处理、整理成书面文件。岗位说明书由岗位说明书和岗位说明书两部分组成。
因此,工作分析是一个过程,输出的工作描述是结果。
工作分析方法
一、观察方法
观察法是指工作分析员通过熟悉、跟踪和观察员工的正常工作状态,获取被观察岗位的工作信息,并对获得的信息进行比较、分析、整理、总结,从而获得信息。产生工作分析结果的方法。观察法适用于体力劳动和交易性性工作者,尤其是文笔差的岗位(咨询实习)。
2.问卷调查法
工作分析员首先要制定一套实用、内容丰富、适合各个岗位的问卷;问卷调查法适用于脑力工作者、管理人员或公司高管。问卷调查方法“问卷”的设计是问卷调查成败的关键,因此调查问卷必须设计得通俗易懂、全面、通俗易懂。容易写。
三、面试方式
面试法是一种通过工作分析员和员工之间的面对面对话来收集工作信息的方法。采用访谈法对职位分析师的语言表达能力、逻辑思维能力和语言概括能力有更高的要求。访谈法要求岗位分析师能够控制谈话情况,不偏离主题,调动被访者的积极性。并及时准确地记录谈话内容。
除了上述常用的方法外,偶尔还会用到工作实践法(参与法)、典型事件法、工作日志法、材料分析法、专家讨论法等。